دورة في إدارة الفعاليات والمؤتمرات

London, 2024-11-21

نظرة عامة	إدارة الفعاليات هي جانب مهم في مجال التنظيم والتخطيط، حيث تشكل هذه الفعاليات جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية والأنشطة المجتمعية والتجارية. تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذه الدورة التي تهدف إلى توفير فهم شامل لعمليات تخطيط وتنظيم الفعاليات من مختلف الأنواع والمراحل، بدءًا من تحديد الأهداف وتحديد الميزانية، وصولًا إلى تقديم الفعالية وتقييم نجاحها. من خلال دراسات الحالة والتطبيقات العملية، سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة لتنفيذ الفعاليات بنجاح وتحقيق الأهداف المحددة بطريقة فعّالة.
الأهداف والفئة المستهدفة	الفئة المستهدفة المدراء والمشرفون المشاركون في تخطيط أو إدارة الفعاليات والمعارض والمؤتمرات. مدراء وموظفو العلاقات العامة. العاملون في الحقل الصحفي والإعلامي. العاملون في أقسام العلاقات العامة. مسئولو الاتصالات المؤسسية. كل من يرغب في تطوير خبرته للعمل في مجال إدارة وتنظيم الفعاليات والمؤتمرات. أهداف البرنامج في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على: تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتخطيط وتنفيذ الفعاليات بنجاح. تعليم استراتيجيات التسويق وإدارة العلاقات لجذب الحضور وتحقيق النجاح. تطوير القدرة على تقييم الأداء وتحليل النتائج لتحسين عمليات إدارة الفعاليات.
محتوى البرنامج	مقدمة في إدارة الفعاليات تعريف وأهمية إدارة الفعاليات. أنواع الفعاليات وتصنيفها. مراحل تخطيط الفعاليات. تخطيط الفعاليات تحديد الأهداف والمستهدفين. اختيار الموقع والتوقيت المناسبين. تطوير الميزانية وإدارة التكاليف. تنفيذ الفعاليات التعاقدات والاتفاقيات مع الموردين. إدارة العمليات وتنسيق الفرق. التعامل مع المشاكل وحلها بشكل فعال. التسويق والترويج للفعاليات استراتيجيات التسويق الرقمي والتدريجي. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات. جذب الحضور وتحفيز المشاركة. إدارة العلاقات مع العملاء والشركاء بناء العلاقات مع العملاء والشركاء. تلبية احتياجات وتوقعات العملاء. تقييم رضا العملاء وتطوير العلاقات. السلامة والأمان في الفعاليات تحليل المخاطر وتطبيق إجراءات السلامة. التخطيط للطوارئ والتدخل في حالات الطوارئ. ضمان سلامة الحضور والمشاركين. قياس الأداء وتقييم النجاح تحديد المؤشرات الرئيسية للأداء. جمع البيانات وتحليل النتائج. تقديم التقارير وتقييم أثر الفعاليات. دراسات الحالة وأمثلة عملية تحليل دراسات الحالة لإدارة الفعاليات الناجحة. استخلاص الدروس المستفادة وتطبيقها على المشاريع الحالية. تطوير استراتيجيات لتحسين إدارة الفعاليات.

نظرة عامة

إدارة الفعاليات هي جانب مهم في مجال التنظيم والتخطيط، حيث تشكل هذه الفعاليات جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية والأنشطة المجتمعية والتجارية.

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذه الدورة التي تهدف إلى توفير فهم شامل لعمليات تخطيط وتنظيم الفعاليات من مختلف الأنواع والمراحل، بدءًا من تحديد الأهداف وتحديد الميزانية، وصولًا إلى تقديم الفعالية وتقييم نجاحها. من خلال دراسات الحالة والتطبيقات العملية، سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة لتنفيذ الفعاليات بنجاح وتحقيق الأهداف المحددة بطريقة فعّالة.

الأهداف والفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة

المدراء والمشرفون المشاركون في تخطيط أو إدارة الفعاليات والمعارض والمؤتمرات.
مدراء وموظفو العلاقات العامة.
العاملون في الحقل الصحفي والإعلامي.
العاملون في أقسام العلاقات العامة.
مسئولو الاتصالات المؤسسية.
كل من يرغب في تطوير خبرته للعمل في مجال إدارة وتنظيم الفعاليات والمؤتمرات.

أهداف البرنامج

في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتخطيط وتنفيذ الفعاليات بنجاح.
تعليم استراتيجيات التسويق وإدارة العلاقات لجذب الحضور وتحقيق النجاح.
تطوير القدرة على تقييم الأداء وتحليل النتائج لتحسين عمليات إدارة الفعاليات.

محتوى البرنامج

مقدمة في إدارة الفعاليات
- تعريف وأهمية إدارة الفعاليات.
- أنواع الفعاليات وتصنيفها.
- مراحل تخطيط الفعاليات.
تخطيط الفعاليات
- تحديد الأهداف والمستهدفين.
- اختيار الموقع والتوقيت المناسبين.
- تطوير الميزانية وإدارة التكاليف.
تنفيذ الفعاليات
- التعاقدات والاتفاقيات مع الموردين.
- إدارة العمليات وتنسيق الفرق.
- التعامل مع المشاكل وحلها بشكل فعال.
التسويق والترويج للفعاليات
- استراتيجيات التسويق الرقمي والتدريجي.
- استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات.
- جذب الحضور وتحفيز المشاركة.
إدارة العلاقات مع العملاء والشركاء
- بناء العلاقات مع العملاء والشركاء.
- تلبية احتياجات وتوقعات العملاء.
- تقييم رضا العملاء وتطوير العلاقات.
السلامة والأمان في الفعاليات
- تحليل المخاطر وتطبيق إجراءات السلامة.
- التخطيط للطوارئ والتدخل في حالات الطوارئ.
- ضمان سلامة الحضور والمشاركين.
قياس الأداء وتقييم النجاح
- تحديد المؤشرات الرئيسية للأداء.
- جمع البيانات وتحليل النتائج.
- تقديم التقارير وتقييم أثر الفعاليات.
دراسات الحالة وأمثلة عملية
- تحليل دراسات الحالة لإدارة الفعاليات الناجحة.
- استخلاص الدروس المستفادة وتطبيقها على المشاريع الحالية.
- تطوير استراتيجيات لتحسين إدارة الفعاليات.