الهدف المشترك بين كل مندوبي المبيعات هو تحقيق أعلى بيع، ولكن بالنسبة لمندوبي مبيعات تجارة الجملة والتجزئة فهناك أهداف اخري يسعون إليها من ضمنها الحصول على أفضل مساحة عرض داخل المتجر وتوقع احتياجات العميل بدقة وتنظيمها طبقاً لجدول الزيارات الدورية لضمان سرعة بيع المنتج وتقليل المنتجات منتهية الصلاحية، لذلك تم تصميم وتطوير دورة تدريبية في إدارة المبيعات لتأهيل مندوب مبيعات محترف لأسواق الجملة والتجزئة وتزويد المشاركين بالأساليب الحديثة في مبيعات الجملة والتجزئة وإكسابهم خبرة حقيقة تساعدهم في تنفيذ الزيارات اليومية للعملاء.

أهداف البرنامج:

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة إعداد مندوب مبيعات جملة وتجزئة:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركون فيها قد تعرفوا على:

• سلوك العميل وتحديد احتياجاته ورغباته.
• أساليب عرض المنتجات والحصول على مساحات عرض متميزة.
• أنواع الاعتراضات المتوقعة من العميل وكيفية التجاوب والرد عليها.
• أساليب البيع وزيارات العملاء بالشركات الكبرى.
• الأسلوب الأمثل لكتابة تقارير الزيارة و خطوط سير المبيعات.
• مهارات كتابة ورفع التقارير والنتائج الى مشرف المبيعات.

المستهدفون من البرنامج:

الفئة المستهدفة من حضور دورة إعداد مندوب مبيعات جملة وتجزئة:

• الراغبين في تعزيز خبراتهم والحصول على دورة تدريبية في إدارة المبيعات.
• جميع العاملين في مجال المبيعات لتجارة الجملة والتجزئة.
• مشرفي ومندوبي البيع لتجارة الجملة والتجزئة.
• مشرف ومندوب مبيعات كبار العملاء.
• الباحثين عن فرص عمل ضمن تجارة التجزئة والجملة.

• مندوب المبيعات ومهامه.
• أنواع العملاء المستهدفين.
• تحديد احتياجات ورغبات العملاء بسرعة وفعالية.
• كيفية توجيه الأسئلة الذكية والحصول على إجابات مفيدة.
• مهارات الاستماع والإنصات الى العميل.
• الأساليب المتقدمة لتخطيط زيارة نقاط البيع وخطوات تنفيذها.
• وسائل وتقنيات العرض الجيد للمنتج.
• أساليب الإقناع وتحفيز العميل لشراء المنتج.
• أنواع اعتراضات العملاء والطرق الفعالة لمعالجة الاعتراضات.
• إغلاق الزيارة وكتابة تقرير الزيارة وخطوط سير المبيعات.
• كتابة ورفع التقارير والنتائج الى مشرف المبيعات.