في وقت يواجه فيه العالم العديد من الأزمات، وخاصة الأزمات الصحية، وآخرها فيروس كوفيد-19 الذي ينتشر بسرعة، أصبح من الضروري على المؤسسات الصحية تطوير خطط جديدة وحديثة تناسب العصر الحالي. تبرز هذه الضرورة خاصةً لأن فيروس كوفيد-19 استمر لفترة أطول بكثير مما توقعه الخبراء، بالإضافة إلى انتشاره الكبير.

من خلال هذا التدريب في الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير، سيتم تطوير خطط لإدارة الأزمات الصحية وفقًا لخصائصها وظروفها، بدءًا من الأقل خطرًا إلى الأكثر خطرًا، والاستعداد لكل أزمة بشكل فردي إذا ظهرت، وكذلك كيفية التعامل معها أثناء الأزمة وبعدها.

سيتم توضيح كل ذلك من خلال برنامج تدريبي مكثف يهدف إلى تطوير قدرات ومهارات التفكير الإداري الفعال في الأزمات والكوارث لدى المتدربين، من خلال التدريب العملي والممارسات المتعلقة بإدارة الأزمات والكوارث والتعامل معها في سياقات استراتيجية مختلفة.

من خلال هذا البرنامج، سنسعى لتعزيز قدرات المتدربين وصقل مهاراتهم في التحليل الجذري للمشكلات وكيفية الحفاظ على الحياة في ظل الأزمات والتحديات، وخاصة الأمراض المعدية والفيروسات. سنعمل أيضًا على تحسين التشخيص المنهجي والمتفوق لإدارة الحوادث وتقييمها، مع ضمان الامتثال لمتطلبات الوقاية السليمة، وفهم التشريعات والأنظمة الدولية في ضوء الأبعاد الإنسانية خلال الطوارئ.

الفئة المستهدفة

• مديري المستشفيات والمديرين التنفيذيين والمديرين الإداريين والمسؤولين عن العمليات.
• الأطباء والممرضين والأخصائيين في مجالات الصحة العامة والإدارة الصحية العامة.
• مسؤولو السلامة والأمن والطوارئ.
• المهنيون في إدارة الأزمات والكوارث الذين يعملون في القطاع الصحي.
• المهنيون في تخصصات الإدارة الصحية والسياسات الصحية.

أهداف البرنامج

في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• التحديات والمخاطر التي تطرحها الأزمات والأوبئة على إدارة المستشفيات، بما في ذلك الجوانب الطبية والإدارية واللوجستية.
• المهارات والأدوات اللازمة للتعامل مع الأوضاع الطارئة، بما في ذلك التخطيط الاستراتيجي للاستجابة والإدارة الفعالة للأزمات.
• القيادة الفعالة في سياقات الأزمات، بما في ذلك التوجيه والاتخاذ القرارات الصعبة وإدارة الفرق والتواصل مع الجماهير المعنية.
• الإرشادات والممارسات الأفضل لضمان سلامة المرضى والعاملين في المستشفى والحفاظ على جودة الرعاية الصحية في ظل الأوضاع الطارئة.
• القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة والتحسين المستمر في أداء المستشفى وفقًا لتجارب الأزمات السابقة والدروس المستفادة.
• كيفية التعامل مع الضغوط النفسية والعواطف الناجمة عن التعامل مع الأزمات الصحية.

• مقدمة في إدارة المستشفيات في الأزمات والأوبئة:
  • فهم الطبيعة الفريدة لإدارة المستشفيات في سياق الأزمات والأوبئة.
  • تحليل التحديات والمخاطر المحتملة التي تواجه إدارة المستشفيات في مواجهة الأوضاع الطارئة.
• إدارة الأزمات وخطط الطوارئ:
  • تطوير خطط الطوارئ والتحضير لمواجهة مختلف أنواع الأزمات، بما في ذلك الأوبئة والكوارث الطبيعية والحوادث الكبرى.
  • تحليل الحالات الواقعية ودراسة السيناريوهات المحتملة لتطبيق خطط الطوارئ.
• تخطيط وإدارة الموارد في الأزمات:
  • تحديد وتخصيص الموارد اللازمة (مثل الأسرة الطبية والمستلزمات الطبية والمعدات) لمواجهة الأزمات.
  • تطوير استراتيجيات لتعزيز كفاءة استخدام الموارد وتوزيعها بشكل فعال خلال الأزمات.
• سلامة المرضى والعاملين في المستشفى:
  • تطبيق ممارسات السلامة والوقاية للحد من انتشار الأوبئة داخل المستشفى.
  • ضمان سلامة وحماية العاملين في المستشفى من المخاطر الصحية والوقائية.
• إدارة الاتصالات والعلاقات العامة:
  • تطوير استراتيجيات الاتصال الفعالة لإدارة المعلومات وتوجيه الجمهور والموظفين خلال الأزمات.
  • تعزيز التواصل مع الجهات الخارجية مثل وسائل الإعلام والسلطات المحلية والمؤسسات الصحية الأخرى.
• تقييم وتحسين الأداء:
  • استخدام البيانات والمعلومات لتقييم أداء المستشفى خلال الأزمات وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
  • تطوير استراتيجيات للتعلم المستمر وتحسين الأداء في ظل الظروف الطارئة.