إن الدور الذي تقوم به القوى العاملة هو نظام يتضمن المعلومات التي تهم سوق العمل لأنماط تنمية الموارد تقوم القوى العاملة بدراسة الإحتياجات الفعلية من القوى البشرية. حيث يقوم أساس خطة الأداء الفعالة على تطوير وتوصيل توقعات الأداء المحددة بوضوح لمساعدة الموظف على فهم كيفية أداء الواجبات والمسؤوليات. يجب تركيز توقعات الأداء على النتائج النهائية وليس فقط الأنشطة. يحدد المسمى الوظيفي أو الوظيفة واجبات ومسؤوليات الوظيفة أو يحدد ما يجب على الموظف القيام به. تساعد توقعات الأداء الموظف على فهم الكيفية التي ينبغي له بها أداء الواجبات والمسؤوليات.

لذلك تهدف هذه الدورة إلى إلقاء الضوء على معيار التميز في المجال الإداري والإبداع والابتكار والتخطيط في التقدم الإداري في المنظمات الحديثة، مع الأخذ في الاعتبار تجارب ومتطلبات الدول المتطورة في مجال التميز الإداري. ليس هذا فحسب بل الإبداع والابتكار فضلاً عن مناقشة موضوعات التطوير المساهم بها المشاركين في تلك الدورة.

الأشخاص الذين يلزمهم المشاركة في برنامج دورة تنظيم القوى العاملة وإعادة تخطيط العمليات وتقدير الأداء

• المدراء العاملين في اقسام الموارد البشرية والاقسام الفرعية مثل التوظيف، التقييم، التدريب.
• الأشخاص الراغبين في تطوير مهاراتهم للحصول على مناصب أفضل في إدارة المؤسسات.
• كل الأشخاص العاملين بالمناصب القيادية وهم مسؤولون عن موظفين آخرون يعملون تحت ادارتهم.

أهداف برنامج دورة تنظيم القوى العاملة وإعادة تخطيط العمليات وتقدير الأداء

بعد الانتهاء من البرنامج سيكون المشتركين قد تعرفوا على:

• معرفة المداخل الحديثة لعمل التغيير ومواجهة طرق تنمية المناخ التنظيمي لمقابلة التحديات العالمية.
• صقل وتحسين المهارات عن طريق التطبيق العملي لتقنيات ووسائل  صنع  التغيير.
• مهارات التطوير و التنمية  المستمرة.
• التعريف بمعنى وأهمية وخطوات التخطيط لإنجاز أهداف العمل.
• التعريف بالوسائل العلمية لخطوات الابتكار في إنشاء خطة العمل وأنظمة المتابعة.
• تحسين  مهارات صياغة وإنشاء أهداف الخطة من واقع دراسة وضع المؤسسة الحالي.
• التعريف بماهية إجراءات تحقيق الخطة والإجراءات التصحيحية لها.
• معرفة  الأسباب التي تحتم رسم واتخاذ الإجراءات.
• تحسين مهارات استعمال طريقة الرقابة والمتابعة الإدارية الفعالة.

• التعرف على الأساليب الحديثة في تهيئة الهيكل التنظيمي.
• تقنيات التغيير العصرية  في المنظمات.
• دراسة عملية الهيكلة التنظيمية الموجودة بالمنشأة والوقوف على أسباب القوى والضعف فيها.
• تحديد خطوات التطوير والتميز التنظيمي.
• ضرورة تصنيف وتوظيف الوظائف الحالية.
• دور ومواقف وأساليب خبير التطوير.
• إجراء المؤتمرات والندوات واللقاءات المحلية والإقليمية والدولية.
• دراسة  العلاقات التبادلية, المقابلة وإرجاع الأثر .
• أهمية الإدارة والتطوير الإداري وعناصره وفقاً للمنظمات المتقدمة.
• إكتساب المهارة والإتقان في رسم خريطة إعداد خطط التنمية الوظيفية.
• الأشكال التنظيمية وعملية الاتصالات الإدارية.
• تحديد سمات العمل وأثره على القوى العاملة بالشركة.
• دور البرامج التدريبية في التغيير.
• بناء فريق العمل في ضوء التغيير.
• طرق مواجهة مقاومة العاملين وأساليب تحسين مناخ العمل.
• غايات إدارة الجودة الشاملة أساسياتها.