London, 2024-11-21

ماجستير مهني مصغر في تطوير الشؤون الإدارية

نظرة عامة

التطوير الإداري هو عملية منهجية تهدف إلى ضمان أن يكون لدى المنظمات مدراء أكفاء يحتاجون إليها لتلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية، وتهتم بتحسين أداء المديرين الحاليين، وتزويدهم بفرص كافية للنمو والتطوير، لذلك فإن التطوير الإداري هو جزء من اكتساب المديرين للخبرات العديدة التي سيحصلون عليها من خلال عملهم اليومي، كما أنه يساعد على توضيح الأشياء والأهداف للمديرين، وبالتالي يمكنهم تلقي التوجيه والإرشاد الذي يحتاجون إليه لتطوير معارفهم ومهاراتهم ومهنهم. لذلك يمكن القول إن مهمة التطوير الإداري لا يمكن التخلي عنها في المؤسسات والشركات التي تعمل على التطوير والتحديث وزيادة الأرباح للشركات التجارية.

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة في تطوير الشؤون الإدارية لكل من يريد معرفة الاتجاهات الحديثة في قسم الإدارة ونقل الخبرات المتميزة للمديرين الإداريين والماليين.

الأهداف والفئة المستهدفة

 الفئة المستهدفة

  • مدراء المؤسسات والشركات التجارية.
  • رؤساء الأقسام والخطط الاستراتيجية.
  • جميع العاملين في الأقسام الإدارية.
  • طلاب إدارة الأعمال في جميع الجامعات.

 

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

  • تحفيز وتطوير المهارات من أجل ممارسة الوظيفة الإدارية على أعلى مستوى.
  • المفاهيم الأساسية والحديثة في مجال التطوير الإداري.
  • صقل وتطوير المهارات السلوكية من حيث تطوير الدافع وإدارة العمل الجماعي بين الموظفين.
  • المعرفة المتخصصة والمعرفة المحكمة في مبادئ وضع السياسات وإجراءات شؤون الموظفين.
  • الدور الحديث والمعقد لموظفي إدارة الموارد البشرية.
محتوى البرنامج
  • تعريف الشؤون الإدارية
    • مفهوم الشؤون الإدارية وأهميتها في المؤسسات.
    • دور الإدارة في تحقيق أهداف المنظمة.
    • التوجهات الحديثة في الإدارة.
  • أهمية تطوير الشؤون الإدارية
    • كيفية تأثير الإدارة الجيدة على الأداء العام.
    • فوائد تحسين الكفاءة الإدارية.
    • دور الابتكار في تحسين العمليات الإدارية.
  • أخلاقيات العمل الإداري
    • أهمية الأخلاقيات في بيئة العمل.
    • كيفية تعزيز ثقافة الالتزام والأمانة.
    • التعامل مع التحديات الأخلاقية في الإدارة.
  • مفهوم التخطيط الاستراتيجي
    • أهمية التخطيط الاستراتيجي في الإدارة.
    • العناصر الأساسية للتخطيط الفعال.
    • كيفية وضع الأهداف الاستراتيجية.
  • أدوات التخطيط الاستراتيجي
    • تحليل SWOT (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص، التهديدات).
    • استخدام نماذج التخطيط (مثل BSC بطاقة الأداء المتوازن).
    • كيفية تنفيذ الخطة الاستراتيجية.
  • أهمية إدارة الوقت
    • استراتيجيات إدارة الوقت الفعالة.
    • أدوات التخطيط وتنظيم المهام.
    • كيفية التعامل مع ضغوط العمل.
  • إدارة الموارد البشرية
    • استراتيجيات جذب وتوظيف المواهب.
    • أهمية تطوير المهارات والتدريب.
    • كيفية تحسين بيئة العمل لتعزيز الإنتاجية.
  • أهمية التواصل في الإدارة
    • دور الاتصال الفعّال في تعزيز الأداء.
    • أنواع الاتصال (شفهي، كتابي، غير شفهي).
    • كيفية تحسين مهارات الاستماع.
  • حل النزاعات
    • استراتيجيات لحل النزاعات داخل الفريق.
    • كيفية التعامل مع المواقف الصعبة.
    • دور التفاوض في تحقيق النتائج المرجوة.
  • بناء فرق عمل فعّالة
    • استراتيجيات تشكيل فرق العمل الناجحة.
    • كيفية تحفيز الفريق وتعزيز التعاون.
    • التعامل مع اختلافات الشخصية والثقافة في الفرق.
  • دور الابتكار في الإدارة
    • كيفية تعزيز ثقافة الابتكار في المؤسسة.
    • استراتيجيات تشجيع التفكير الإبداعي.
    • أدوات إدارة الابتكار.
  • إدارة التغيير
    • فهم عملية التغيير التنظيمي.
    • استراتيجيات إدارة التغيير بنجاح.
    • كيفية التعامل مع مقاومة التغيير.
  • قياس أثر التغيير
    • كيفية تقييم نتائج التغيير الإداري.
    • استخدام مؤشرات الأداء في قياس النجاح.
  • التفكير النقدي وحل المشكلات
    • أهمية التفكير النقدي في الإدارة.
    • تقنيات تحليل المشكلات واتخاذ القرارات.
    • أدوات دعم اتخاذ القرار.
  • التغذية الراجعة والتقييم الذاتي
    • كيفية تلقي التغذية الراجعة بشكل فعّال.
    • أدوات التقييم الذاتي لتحديد نقاط القوة والضعف.
    • أهمية تحسين الذات المستمر في الشؤون الإدارية.
  • أهمية التكنولوجيا في الإدارة
    • كيف تعزز التكنولوجيا من الكفاءة الإنتاجية.
    • تأثير التكنولوجيا على التواصل الداخلي والخارجي.
    • دور التكنولوجيا في تحسين اتخاذ القرار.