تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة عقد المقابلات وإدارة الأداء، حيث أن العنصر البشري أو ما يعرف بالموارد البشرية يعتبر أحد أهم المقومات الرئيسية والذي عليه يتوقف نجاح المشروع أو المؤسسة من عدمه، فلو صلح العنصر البشري ستكون المؤسسة مُهئية وبشكل كبير إلى النجاح والتفوق على منافسيها، ولأن عملية اختيار العنصر البشري الذي يعمل داخل المؤسسة هو مسألة يشوبها بعض الصعوبة لما لها من قواعد في عقد المقابلات، وإجراء الاختبارات للمتقدمين كي يتم إنتقاء العنصر المميز في النهاية وضمه إلى فريق عمل المؤسسة، لذا اهتمت الأكاديمية بأن تضم بين الدورات التدريبية الهامة التي تقدمها الدراسية تلك الدورة الفريدة والمميزة والتي تُعنى بعقد المقابلات للمتقدمين لشغل الوظائف على إختلاف درجاتها .وتؤكد هذه الدورة على توجيه الموظفين الجدد إلى المركز أو القسم في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. تحديد توقعات وأهداف أداء واضحة لجميع الموظفين، وتقديم تعليقات منتظمة حول التقدم المحرز في تلبية التوقعات وكيفية دعم التطوير المهني للموظفين من خلال منحهم مهام التطوير وتوفير التدريب.

الفئة المستهدفة للمشاركة في دورة عقد المقابلات وإدارة الأداء

• أصحاب الأعمال، المؤسسات، المشاريع الصغيرة أو الكبيرة.
• المسئولين عن تعيين وأختيار الموظفين الجُدد.
• العاملين في أقسام شئون العاملين والمسئولين عن التوظيف.
• الراغبون في تنمية مهارة وقدرة عقد مقابلات عمل وعقد إختبارات توظيف.

أهداف دورة عقد المقابلات وإدارة الأداء

بعد الانتهاء من البرنامج سيكون المشتركين قد تعرفوا على:

• براعة  اكتشاف الأفراد واستقطابهم  وعقد المقابلات معهم.
• كيفية انتقاء وتوظيف  المتقدمين للعمل.
• التعريف بالنواحي العلمية والمناهج العملية في قيادة  الموارد البشرية.
• تعزيز قدرات المشاركين في مجال إدارة سياسات الجذب  والإنتقاء  والتوظيف.
• وصف الوظائف ودراسة  الأعمال.
• معرفة طرق وأدوات تطبيق سياسات الإنتقاء وعقد المقابلات.
• تحديد المسمى الوظيفي المناسب  والمستوى الإداري.
• المعني الحديث لقيادة  الموارد البشرية.
• غايات  قيادة  الموارد البشرية.
• تحديد تقنيات  الجذب  والتوظيف  كجزء من تقنيات  الموارد البشرية.
• تقديم المعارف والخبرات الرئيسية لكل العمليات الإدارية والوظائف بالمؤسسات المختلفة.
• تقديم أساس قوي لفهم الأعمال الإدارية الأساسية واستراتيجيات الربط بينها.
• تحقيق تكامل الدور القيادي للإدارة الاستراتيجية والتشغيلية.

• المشكلات الرئيسية في عملية الإنتقاء والتوظيف.
• مسئولية الإنتقاء والتوظيف.
• الاختبارات وسيكولوجية الانتقاء والتوظيف.
• مراحل الإنتقاء والتوظيف.
• أنواع المقابلات، والطرق الحديثة للإنتقاء.
• التعرف على الشخص من لغة الجسد.
• مهارات التفاوض في الاجتماعات.
• إجراءات التوظيف.
• إدخار الوقت في التعيين.
• الوصول  إلي قاعدة أكبر من الموظفين المتميزين.
• أحدث أدوات الإدارة.
• عمل  قاعدة معلومات  مرجعية.
• مباديء إختيار المساعدات التدريبية والتعامل مع الأعطال البسيطة.
• إستخدام الحاسب الآلي في التدريب.
• وسائل تقييم البرنامج والمواد التدريبية والمتدربين وإنشاء  التقارير.
• طريقة استخدام تقنية المحاكاة في التدريب.
• دور المدير بالتخطيط وتحديد المهام والمراقبة والإلزام.
• إدارة الجودة الحديثة في التدريب والتمكين.
• تقديم التسهيلات والتحفيز والإفصاح والقيادة.
• مسؤولية إدارة الموارد البشرية بشكل كامل.
• الجودة العاملة بمفهومها الشمولي الذي يحقق الإجراءات المناسبة.
• التركيز على الثقافة التنظيمية.