London, 2024-11-08

مهارات التنسيق الإداري والإشراف الفعال

نظرة عامة
داخل الشركات الكبيرة هناك تسلسل هيكلي كبير والعديد من المكاتب الإدارية الرئيسية والفرعية وكل منها له دوره ووظيفته ، وعندما يتم الموافقة على أي مهمة أو التوقيع على أي عمل من قبل الإدارة العليا ، تقوم كل المكاتب الإدارية المختلفة العمل وفقا لتخصص المكتب الذي يعملون فيه. تتولى مكاتب التنسيق الإداري مهمة تنسيق هذه الجهود وفق العمل المنتج وإنهائها من خلال المتابعة الدقيقة والإشراف المباشر على العمل من خلال مكاتب الإشراف العام على الأعمال وطرق وآليات ودور مكاتب التنسيق الإداري.
تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة لمهارات التنسيق الإداري ومهارات الإشراف الفعال لأي شخص يريد تعلم مهارات خاصة حول كيفية النجاح في التنسيق الإداري والإشراف.
الأهداف والفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة

  • مدراء وأصحاب الشركات الحكومية والخاصة.
  • مدراء مكاتب التنسيق الإداري داخل الشركات.
  • مدراء مكاتب الإشراف العام على المشاريع.
  • جميع العاملين في مكاتب إدارة الأعمال.
  • جميع الموظفين المسؤولين عن الإشراف التنفيذي على أوامر المكاتب الإدارية العليا.
  • جميع الطلاب الباحثين عن مناهج متقدمة في التنسيق الإداري والإشراف الفعال.

 

أهداف البرنامج

في نهاية برنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

  • دور ووظائف ضابط التنسيق الإداري في إنجاز أعمال الشركة وأهدافها ومشاريعها.
  • آليات تطبيق الرقابة والإشراف الفعالين على تنفيذ الأعمال التي تتطلبها الدائرة.
  • القدرة على تنظيم المهام والموارد بطريقة فعالة ومنظمة لتحقيق أهداف العمل بكفاءة.
  • المهارات اللازمة للإشراف على الفرق العاملة بفعالية، بما في ذلك التوجيه والتوجيه وحل النزاعات.
  • مهارات التواصل الفعّال داخل المؤسسة، سواء كان ذلك التواصل مع الزملاء أو مع العملاء والشركاء الخارجيين.
  • القدرة على وضع الأهداف وتطوير الخطط الاستراتيجية وتنفيذها بفعالية.
  • القدرة على اتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب وبناء استراتيجيات لحل المشكلات.
  • فهم أعمق لمبادئ القيادة الفعالة وكيفية تطبيقها في السياق الإداري.
محتوى البرنامج

  • مقدمة في التنسيق الإداري والإشراف:

    • تعريف التنسيق الإداري والإشراف.
    • أهمية التنسيق الإداري ودوره في تحقيق أهداف المؤسسة.
    • الفرق بين التنسيق والإشراف وعلاقتهما ببعضهما البعض.

  • مهارات التواصل الفعّال:

    • أساليب التواصل الفعّال داخل المؤسسة.
    • كيفية التفاوض وحل النزاعات بشكل بناء.
    • استخدام التواصل غير اللفظي في التواصل الإداري.

  • مهارات القيادة والإشراف:

    • مفهوم القيادة الفعّالة وصفات القائد الممتاز.
    • كيفية تحفيز وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
    • تطوير مهارات الاتخاذ القرارات والتخطيط الاستراتيجي.

  • إدارة الوقت والمهام:

    • تقنيات إدارة الوقت والأولويات.
    • كيفية تنظيم المهام وتوزيعها بين أعضاء الفريق.
    • التعامل مع المهام الطارئة والضغوطات في بيئة العمل.

  • تطوير الموارد البشرية:

    • أساسيات إدارة الموارد البشرية.
    • كيفية توظيف وتدريب العناصر البشرية بشكل فعّال.
    • إدارة الأداء وتقييم الأداء الوظيفي.

  • التحليل والتقارير الإدارية:

    • أهمية التحليل والتقارير الإدارية في اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
    • استخدام أدوات التحليل المختلفة مثل SWOT و
    • كيفية تحليل البيانات وصياغة التقارير الفعّالة.

  • تطبيق عمليات الإدارة:

    • دراسة حالة عملية لتطبيق المفاهيم والمهارات المكتسبة.
    • تنظيم مشروع عملي أو وضع خطة عمل لتطوير مهارات الإشراف والتنسيق.

  • التقييم والتطوير الشخصي:

    • كيفية تقييم الأداء الشخصي وتطوير المهارات الشخصية.
    • وضع خطط للتطوير المستقبلي وتحسين الأداء الفردي.