London, 2024-12-03

إدارة التواصل المجتمعي في المؤسسات الصحية

نظرة عامة

تهدف عملية الاتصال في المؤسسات الصحية إلى إشراك جميع أعضاء المجتمع في إدارة الفعاليات وتعزيز التفاعل مع القطاعات الصحية. إن القدرة على إدارة الاتصال المجتمعي داخل هذه المؤسسات تعزز الكفاءة وتلعب دورًا حاسمًا في إدارة الوحدات والإدارات المختلفة، مما يسمح بالتكيف الطبيعي مع البيئة المتغيرة.

المنهجية

تركز هذه الدورة على ديناميكيات الاتصال بين العملاء ومقدمي خدمات الصحة في جميع المؤسسات الصحية، مع التأكيد على تأثيرها في إدارة الاتصال المجتمعي بشكل فعال. تتمثل الوظيفة الرئيسية للمؤسسات الصحية في تقديم خدمات تشخيصية واجتماعية وتأهيلية ونفسية من خلال الأقسام المتخصصة، بما في ذلك خدمات المساعدة المجتمعية التي تتطلب التواصل مع المجتمع في هذه المؤسسات الصحية. تُقدّم هذه الدورة من قِبل الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

 
4o mini
الأهداف والفئة المستهدفة

كيف سيستفيد المشاركون من حضور البرنامج التدريبي:

في نهاية الدورة سيعرف المشاركون:

  • التعريف بالخدمات التقنية، حيث التفاعل المشترك بين الوسائل والأساليب التكنولوجية، وعملية التشخيص والعلاج وما إلى ذلك من أقسام وتخصصات في المجال الصحي.
  • التطور السريع في العلوم الطبية والتقنيات الحديثة، تفرض التطورات اللازمة في خبرات ومهارات كافة العاملين بالمؤسسات الصحية.
  • التزامن بين إجراء البحوث الاجتماعية والصحية الطبية، لتسهم في تطور العلوم الطبية، وكذلك العمل على تطور الوسائل العلاجية.
  • دور إدارة التواصل المجتمعي، في التأكيد على حق تمتع جميع المواطنين بالحقوق الصحية في جميع الدول.
  • معرفة التحديات الكثيرة التي قد تواجه المؤسسات الصحية بمختلف أشكالها.
  • تحديد نوعية العوامل التي تؤثر على الرعاية الصحية وعدم كفاءتها في المؤسسات والصحية والقطاع الصحي ككل.

 

الفئات المستهدفة

يستفيد من تلك الدورة التدريبية جميع العاملين بالمؤسسات الصحية والمهتمين بالمجال الصحي بمختلف أنشطته. ومنهم مدراء المستشفيات (الحاليين والسابقين، لأهمية التواصل الجيد بينهم وتبادل الخبرات المعنية بالمستشفى)، طاقم التمريض، رؤساء الأقسام في المستشفيات، وكذلك جميع الراغبين في الالتحاق بالكليات الصحية أو الاشتراك بالعمل التطوعي في المجال الصحي.

محتوى البرنامج
  • تشخيص المشكلات المختلفة، واقتراح الحلول المناسبة وتنفيذها بالطرق السليمة.
  • تقديم الإرشات والنصائح الخاصة بالمجال الصحي بالإضافة إلى التوجيهات المختلفة التي تزيد من فعالية التواصل المجتمعي.
  • المساهمة في الوصول لأحدث الأبحاث العلمية العالمية المختلفة بمجالات الصحة والاستفادة منها في المؤسسات الصحية.
  • تبادل المعلومات بين كل المعنيين بالعمل في مجال الصحة، وبين المؤسسات الصحية، والمستشفيات وهكذا.
  • اعتماد الإدارة على معايير منظمة الصحة العالمية، وتطبيقها في المؤسسات الصحية مثل المستشفيات، حسب توافر الإمكانيات المتاحة.
  • إعداد البرامج التثقيفية الخاصة بالخدمات الصحية وتقديمها للتوعية من خلال المرافق المختلفة بوزارة الصحة.
  • درجة الاتصال الوثيقة بين الخدمات الصحية ومقدمي الخدمات، والعملاء.
  • حق تلقي جميع المواطنين بمختلف فئاتهم للخدمات الصحية.
  • التمييز بين أنواع المؤسسات الصحية المختلفة، "مؤسسات حكومية" مثل المؤسسات الحكومية العامة والمؤسسات الحكومية التخصصية، و"مؤسسات خاصة" مثل المؤسسات الصحية الاستشارية والمؤسسات باسماء أصحابها.

 

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

  • مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
  • تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك

 

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

  • تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية
  • تدريب فردي
  • تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور
  • تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية

 

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

 

ملاحظة:

  • بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك
  • تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.