London, 2024-03-29

دورة فن الاتيكيت والبروتوكول

نظرة عامة

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة فن الاتيكيت والبروتوكول ، وذلك إلى كل من يرغب في اكتساب مهارات كبيرة إدارة وسائل الإعلام الدولي، والتعرف على الإتيكيت والبروتوكول وكيفية التعامل مع كبار الشخصيات.والإتكيت هو عبارة عن فن كبقية الفنون، فهو سلوك بالغ في التهذيب واحترام النفس واحترام الذات واحترام الآخرين، وحسن التعامل معهم أو آداب في الخصال الحميدة، أ, السلوك المقبول اجتماعياً، فهو بذلك مفهوم راقي ومحتوى حضاري، فالحضارة ليست قصراً ولا عبارة عن سيارة فارهة ولا زينة في اللباس ولكنها في الدرجة الأولى، التعامل الإنساني الراقي فيما يعرف بآداب التعامل الإنساني، الإتكيت يتدرج من الفرد الواحد إلى البيت والحي ويتسع إلى مستوى العالم، فقد أصبح بمثابة القوانين والإرشادات الوصفية حيال كل موقف بتفاهم عليها في العالم ويطبقونها، ويصبح من العيب الالتزام بها وتطبيقها ونشير أيضاً إلى أن ديننا والشرائع السماوية أشارت إلى الإحسان في التعامل، وفقاً للمنطلق أن الإنسان كائن اجتماعي بطبعه، ويحتاج إلى ما ينظم تعامله في شكل يومي، فالإتكيت هو عبارة عن فن التعامل أو الآداب العامة في التعامل مع الآخرين والأشياء، ومرجعيته الثقافة الإنسانية الشاملة، ويعنى بكثير من شؤون الحياة ويختلف من بلد إلى آخر.

الأهداف والفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة من حضور دورة فن الاتيكيت والبروتوكول:

  •  مدراء المؤسسات والشركات.
  • رجال الأعمال الراغبين في تنمية مهاراتهم في إدارة الإعلام.
  • طلاب وخريجي كليات الإعلام في مختلف الجامعات.
  • المذيعين ومقدمي البرامج الإخبارية.
  • كل من يرغب في تطوير خبراته للعمل في مجال إدارة وسائل الإعلام.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة فن الاتيكيت والبروتوكول؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

  • اكساب وتنمية المشاركين المهارات اللازمة للتعامل فى الحياة عامة وبيئة العمل 
  • معرفة مفهوم الاتيكيت وأنواعه واهميته والتعامل به
  • دراسة لغة الجسد وتأثيرها ومعرفة اسرار الانطباع الاول فى المقابلات والمعاملات بالاضافة الى اتيكيت الحديث وآدابه وغيره
  • فهم المبادئ العالمية للبروتوكول وآداب السلوك ومدونة قواعد السلوك المهنية.
  • توجيه وإدارة الديناميات الشخصية في الاجتماعات المهمة.
  • خلق انطباع جيد وتجنب سوء السلوك أو الممارسات المحرجة في المواقف الهامة.
  • المفاهيم التي تحدد الأولويات بين الأفراد.
  • المبادئ الدولية للآداب والاتصال.

 

محتوى البرنامج
  • مفهوم الاتيكيت وأنواعه وأهميته.
  •  اتيكيت الحديث وآدابه.
  • اسرار الانطباع الاول.
  •  اتيكيت التعامل مع الآخرين والتعريف بهم والتحية والمصافحة.
  •  مهارات وفن التعامل مع كبار الشخصيات والضيوف في مختلف الفعاليات.
  •  كيف تتصرف في الأماكن العامة.
  •  مهارات الاتيكيت في الحياة العامة.
  •  المضيف المثالي , والضيف المثالي.
  •  لغة الجسد.
  •  اتيكيت المائدة وآداب الطعام.
  •  فن اختيار الملابس والألوان.
  •  الانطباعات التي تؤثر على الأناقة.
  •  كيفية التصرف في المواقف الاجتماعية المختلفة.
  • الاتيكيت والبروتوكول والمجتمع.
  • فنون التعامل مع الجماهير.
  • البروتوكول مفهومه ونشأته في المجتمعات.
  • أهمية الإتكيت في التعامل مع كبار الشخصيات.
  • العلاقات العامة وأهميتها في إدارة الشركات والمؤسسات.
  • مناقشات جماعية.