تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير ورشة تعريفية لمنظومة التميز الحكومي-الجيل الرابع ، وذلك إلى كل من يرغب في اكتساب مهارات كبيرة في إدارة التميز الإداري وذلك عبر تطبيق المعايير العالمية المتبعة في إدارة الجودة الشاملة.

تعتمد إدارة التميز على المعلومات والحقائق التي تصف كل ما يجري داخل المنظمات وخارجها والعامل الواعي مع تلك المعلومات والحقائق والعمل على استخراج المؤشرات التي تدل على التقدم في الأداء في مختلف النشاطات، وتوقع المشكلات والتنبؤ بالفرص والمهددات ويعتبر بناء وتفعيل نظم المعلومات الإدارية الشاملة أساس في تنمية فرص التميز، فعلى العكس عن الإدارة التقليدية فإن إدارة التميز تسعى إلى التطوير والتحسين بشكل مستمر وليست فقط عند مواجهة بعض المشكلات أو العقبات ويعتبر التطوير المستمر من مقومات إدارات التميز، إذ يتيح للمنظمة أن تكون دائماً في موقف أفضل من المنافسين، وأن يكون لها السبق في تطوير المنتجات ونظم الأداء بما يكفل التفوق من أجل الوصول بشكل أسرع إلى الأسواق وتوفير المميزات للعملاء والتي لا يجاريها المنافسون.

الفئة المستهدفة من حضور ورشة تعريفية لمنظومة التميز الحكومي-الجيل الرابع:

•  مدراء المؤسسات والشركات.
• رجال الأعمال ومدراء الشركات التجارية.
• طلاب وخريجي كليات إدارة الأعمال من مختلف الجامعات.
• كل من يرغب في اكتساب المهارات في تطوير عملة إدارة التميز الإداري.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور ورشة تعريفية لمنظومة التميز الحكومي-الجيل الرابع؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• العمل على متابعة تنفيذ المشاريع والمبادرات الاستراتيجية في الشركات والمؤسسات.
• اكتساب المهارات والمعارف من أجل القيام بالتقييم الفعال للمؤسسات.
• تطوير المهارات الإدارية بصفة عامة لدى المشاركين في ورشة العمل.
• متابعة واستلام جميع استبيانات القياس المطلوبة من قبل الجهات الداخلية.
• العمل على تزويد المقيمين الداخليين بجميع المعلومات اللازمة عن النتيجة أو المؤشر وفقاً للمطلوب.

• العلاقة الوثيقة بين الاستراتيجية ونماذج التميز.
• تطوير الاستراتيجية في المؤسسات.
• التخطيط الاستراتيجي المتقدم.
• إدارة الجودة والتخطيط الاستراتيجي.
• منهجيات التميز المؤسساتي.
• استراتيجيات الوصول إلى التميز الإداري في المؤسسات والشركات.
• عمليات التقييم باستخدام نموذج التميز.
• إجراء المقابلات.
• مفهوم التقييم ورصد الدرجات.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-        مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-        تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي وفق منهاج علمي متكامل.

. تدريب فردي في أماكن العمل.

. تدريب ميداني.

. تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك ورشة تعريفية لمنظومة التميز الحكومي-الجيل الرابع؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره ورشة تعريفية لمنظومة التميز الحكومي-الجيل الرابع.