London, 2024-03-28

دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الاداري المتميز

نظرة عامة

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الاداري المتميز وذلك إلى كل من يرغب في تطوير عمله ضمن مكاتب التواصل ورفد المهارات الخاصة ضمن أقسام التواص كافة الخاصة بالشركة.

الشركة الناجحة هي تلك الشركة التي تنال أكبر قدر من الثقة في نظر العملاء ولا يمكن أن يتم ذلك إلا من خلال اتباع استراتيجيات حديثة ومتقدمة في إدارة العمل والتواصل وخلق بيئة من العمل الإداري الداخلي والخارجي الجيد والقائم على التنسيق العالي المستوى، كما لابد من أن يتم رفد الشركة بالتقنيات المتطورة الخاصة بالاتصالات الحديثة حيث تسعى الشركات المتقدمة على تحديث مستمر لوسائل التواصل الإداري من أجل بلوغ أقصى درجات التعامل السريع والتناسق العالي بين مكاتب الشركة والتي سوف تنعكس بصورة وأخرى على تحسين جودة العمل والبيئة التي يجري بها العمل.

الأهداف والفئة المستهدفة

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الاداري المتميز:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

  • تنمية ورفع كفاءة الاتصال و التنسيق بين موظفي مختلف ادارات المنظمة في القطاع الحكومي والشركات النفطية والبترولية وشركات القطاع الخاص المختلفة
  • المساعدة على تأدية المهام الوظيفية بكفاءة وفعالية وخلق الانسجام الافقي والعامودي
  • تحسين مستوى الاداء الوظيفي على مستوى الجهة الادارية
  • تنمية روح العمل الجماعي
  • تنمية مهارات المشاركين وزيادة قدراتهم لتحقيق فعالية الاتصالات الإدارية كأساس للعمل الإداري الفعال.

 

الفئة المستهدفة من حضور دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الاداري المتميز:

  • مدراء وأصحاب الشركات الحكومية والخاصة.
  • مدراء مكاتب إدارة وتنسيق الأعمال الإدارية في الشركات.
  • مدراء مكاتب التواصل في العلاقات الاجتماعي.
  • كافة العاملين في مجال تنسيق العمل الإداري.
  • كافة العاملين في مكاتب لعلاقات العامة مع العملاء.

 

محتوى البرنامج
  • مهارات تطوير التنسيق الإداري ضمن الشركة بين مختلف مكاتب الشركة الداخلية.
  • مهارات تطوير العمل ضمن مجال العلاقات العامة.
  • مهارات تطوير العمل الداخلي ضمن الشكرة الخاص بعلاقات العاملين فيها.
  • مهارات خلق بيئة مناسبة لتطوير العمل الإداري ضمن الشركة أو المؤسسة.
  • التقنيات والأجهزة الحديثة التي من شأنها أن تدفع من التواصل إلى الأمام.
  • البرامج الحديثة التي يمكن أن تعزز عمل ودور التواصل ضمن في تحسين العمل الإداري في الشركة.
  • الدوافع الإنسانية وأثرها فى تحقيق فعالية الاتصال 
  • مهارات الاتصالات المباشرة والعلاقات التبادلية بين البشر .
  • الاتصالات والأوامر الشفهية ووسائل تحقيق فعاليتها .
  • مهارات استخدام معينات الاتصال فى العمل الإداري.
  • مهارات تحقيق الاتصال بالكلمة المكتوبة .
  • مهارات إدارة الاجتماعات والمقابلات .
  • الاتصالات التفاوضية الفعالة .
  • أسلوب البرمجة اللغوية العصيبة فى تحقيق الإتصال اللامحدود بالآخرين
  • التميز الإداري والتنسيق لمواجهة أعباء العمل
  • مهارات إدارة الذات وقيادة الآخرين.
  • فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين.
  • المربعات الوظيفية وكيفية التعامل معها.
  • مهارات إدارة الوقت والاجتماعات.
  • مهارات إدارة الضغوط وصراعات العمل.
  • حالات وتطبيقات عملية.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

- مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

- تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي لكل المشاركين.

. تدريب فردي كثيف.

. تدريب ميداني وعملي.

. تدريب نظري في القاعة.

على ماذا يحصل المشارك في دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الاداري المتميز:

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها وأنشطتها المقررة ضمن الدورة سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة تنمية مهارات الاتصالات الادارية بما يحقق الاداء الاداري المتميز.