تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تنمية مهارات السكرتارية الحديثة، وذلك لكل من يرغب في تطوير مهاراته في قيادة وإدارة المكاتب، واكتساب الخبرات الكافية للعمل على كل البرامج التي تدعم آلية السكرتارية وإدارة المكاتب.

السكرتارية أو إدارة المكاتب هي الجهاز الإداري المتخصص في أداء الأعمال المكتبية مثل إعداد المكاتبات والمراسلات والتقارير والحفظ والأرشفة بالإضافة إلى تنظيم الاجتماعات الدورية واعداد رحلات العمل والعمل على استقبال الزوار والتوجيه وغيره من المهمات، فهي بذلك تساعد بشكل كبير إلى زيادة الفاعلية في الإدارة وقد يشغل السكرتير منصباً أعلى كأن يكون مدير مكتب الإدارة، حيث تقوم السكرتارية بدو هام وحيوي في منظمات العمل الإداري، فمدير المكتب أو السكرتارية عبارة عن مساعد إداري يتقن مهارات إدارية ويظهر القدرة على تحمل المسؤولية دون إشراف مباشر، وهو يتمتع بالقدرة على التصرف والمبادرة في اتخاذ القرارات في حدود الصلاحيات الممنوحة له، وتكمن أهمية السكرتارية في تقدم الخدمات المكتبية المتعلقة بروتين العمل وتفصيلاته إلى الإدارات الرئيسية في المنشآت ومن هنا يظهر الدور الفاعل للسكرتير في إعفاء المدراء والإدارات الرئيسية من شغل أوقاتهم في التفكير في هذه الأعمال الروتينية، بالإضافة إلى المحافظة على أسرار العمل، إن السكرتارية ليس بالوظيفة الحديثة العهد بل هو عمل مرتبط ارتباطاً كبيراً بالتاريخ منذ القدم.

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• وضع خطة العمل المطلوبة من أجل تنفيذ الأعمال بعد ترتيبها حسب درجة أهميتها.
• تأدية الأعمال في الوقت المحدد لها كي لا تتراكم الأعمال.
• المضي في إنجاز العمل الذي تم البدء به حتى النهارية.
• العمل على كافة البرامج التقنية والإلكترونية التي تدعم عملية إدارة المكاتب.
• السكرتارية وأهميتها تطوير وتنظيم عمل الشركات.
• الأسس والاستراتيجيات في عملية إدارة المكاتب.
• اكتساب الخبرات في تنظيم المراسلات والتقارير وتقديمها.
• استخدام أحدث البرامج من أجل دعم عملية تنظيم المكاتب.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تنمية مهارات السكرتارية الحديثة:

•  مدراء وأصحاب المؤسسات الراغبين في تطوير عمل مؤسساتهم.
• مدراء المكاتب الراغبين في تطوير خبراتهم في إدارة المكاتب والسكرتارية.
• مسؤولي تقديم التقارير والمراسلات الرسمية إلى المؤسسات الأخرى.
• مدراء أقسام الموارد البشرية.

• التعريف بإدارة المكاتب والسكرتارية.
• أهمية السكرتارية في تنظيم عمل المدراء.
• استخدام أفضل الوسائل للوصول إلى أفضل النتائج.
• تنظيم الجداول والاجتماعات.
• وضع الخطط المناسبة لتطوير واقع عمل الشركات.
• التعرف على كيفية التعامل مع المدراء.
• إدارة المكاتب واستقبال الزوار بالشكل اللائق.
• التعرف على كافة البرامج الحديثة التي تدعم عملية السكرتارية الحديثة.
• استخدام وسائل الاتصال الحديثة من أجل تأمين الحجوزات والرحلات لمديري الشركة.
• تنسيق الاجتماعات وإعداد العروض التقديمية والمحاور وتسلسل فقرات العرض.
• مهارات السكرتارية الحديثة ومهارات الاتصال الفعال للسكرتارية.
• النهج البريطاني لإدارة الأعمال ومكاتب الإدارة الحديثة.

أماكن انعقاد الدورة:

• تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
• تدريب فردي.
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

• بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.