London, 2024-11-21
دورة القدرات الجوهرية والمهارات المتكاملة لمدراء مكاتب الإدارة العليا والسكرتارية
| نظرة عامة | تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة القدرات الجوهرية والمهارات المتكاملة لمدراء مكاتب الادارة العليا والسكرتارية، وذلك لكل شخص يرغب في تطوير مهاراته في عملية إدارة المكاتب والتعلم أكثر على نظم السكرتارية وأهميتها في تطوير الشركات. السكرتارية أو إدارة المكاتب هي عملية إدارية تتضمن معالجة سير العمل والتحكم في توازنه والحفاظ على هذا التوازن داخل مكاتب المؤسسات المختلفة سواء أن كانت شركةً أو عملاً تجارياً، وسواء أن كان حكم هذه المؤسسات صغيرةً أو كبيرةً، وهو ما يعد الأكثر ضرورة لتقديم أفضل خدمة للأشخاص ذوي المصلحة الكبيرة، كما ويعد السكرتير أو مدير المكتب منسقاً لنظام العمل، كمأ ويعد المسؤول عن تخطيط الجانب المكتبي في المؤسسة وإدارته والتحكم به، بما في ذلك الإعداد والتواصل والتنسيق وتخزين البيانات من أجل دعم الإنتاجية والعمليات الأساسية الأخرى لأية مؤسسة صناعة، وبالإضافة إلى مشاركته في كثير من الأحيان في التسويق/ كما أنه يوكل إليه أيضاً مهام ماقبة سير العمل، فضلاً عن تقييم النتائج، وتهدف تلك النتائج إلى رضا ما يمكن أن يطلع عليه النظام النهائي المستلم، مثل الزبون والعميل والأقسام الأخرى، وعلاوة على ذلك، يقوم مدير المكتب بتنسيق المهام الرئيسية عن طريق العمل على إصدار العديد من التعيينات من أجل قضاء هذه المهام، وعادةً ما يقوم مدير المكتب بقيادة وإدارة فريق من السكرتارية أو الموظفين الإداريين كما يتولى توزيع المهام داخل القسم، وتقلي عليه دائماً المهام الأكثر تعقيداً.
|
|---|---|
| الأهداف والفئة المستهدفة | عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:
الفئة المستهدفة من حضور دورة القدرات الجوهرية والمهارات المتكاملة لمدراء مكاتب الادارة العليا والسكرتارية:
|
| محتوى البرنامج |
أماكن انعقاد الدورة:
أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:
على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟
ملاحظة:
|