تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة التمييز والابتكار في اعمال السكرتارية ومدراء المكاتب، وذلك لكل شخص يرغب في تطوير مهاراته في عملية إدارة المكاتب والتعلم أكثر على نظم السكرتارية وأهميتها في تطوير الشركات.

السكرتارية أو إدارة المكاتب تمثلان العمل الرئيسي في المحافظة على أسرار العمل والعاملين، فالسكرتير الخاص في خدمة رئيس من الرؤساء يطع على أخطر وأدق المهام والأسرار التي يتبادلها هذا الرئيس سواء أن كانت تتعلق بمشاكل العاملين أو بأسرار العمل، أما السكرتير الفيني كسكرتير الاجتماعات فإنه يطلع بطبيعة الأحول على أهم الموضوعات التي تتناولها المناقشة بتلك الاجتماعات كسياسات العمل وخططه وبرامج القوى العاملة، أو أنشطة الإنتاج والخدمات والتسويق والتخزين والتوزيع أو المشاكل المالية الخاصة بالشركة أو غيرها، أما السكرتير العام أو الأمين العام، فهو بطبيعة وضعه يطلع على المعاملات الواردة للمنشأة، كما ويسرف على الخدمات الإدارية وما تحتويه من أعمال وأسرار في بعض الأحيان، ولإدارة المكاتب أهمية بالغة تستمد جذورها من مسئوليتها المباشرة عن إدارة وتنفيذ برامج العمل والتنسيق بين عمل الإدارات المختلفة بالشركة مثل تحديد مواعيد الاجتماعات مع مسؤولي الإدارات والأقسام في الشركة والإعداد التمهيدي الخاص بها، وتعمل على توجيه مسارات حركة البريد الصادر والقيام بأعمال الحفظ والأرشفة للملفات بعد تصنيف المعاملات وتسجيلها وذلك تيسيراً لطلبها.

عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• القدرة على التعامل مع برامج الحاسب الآلي.
• القدرة على تحرير الرسائل وكتابة التقارير.
• القدرة على تلخيص المقالات.
• معالجة البريد الصادر والوارد.
• استقبال الزوار وتنظيم مواعيد الرئيس.
• تجهيز واستخدام الأجهزة المكتبية.
• السكرتارية وأهميتها تطوير وتنظيم عمل الشركات.
• الأسس والاستراتيجيات في عملية إدارة المكاتب.
• اكتساب الخبرات في تنظيم المراسلات والتقارير وتقديمها.
• استخدام أحدث البرامج من أجل دعم عملية تنظيم المكاتب.

الفئة المستهدفة من حضور دورة التمييز والابتكار في اعمال السكرتارية ومدراء المكاتب:

• مدراء وأصحاب المنشآت الاقتصادية والمؤسسات.
• مدراء أقسام الأرشفة والسكرتارية.
• موظفي السكرتارية الراغبين في تطوير خبراتهم في التعامل مع البرامج الإلكترونية التي تدعم عملية إدارة المكاتب.
• مدراء وأصحاب المؤسسات الراغبين في تطوير عمل مؤسساتهم.
• مدراء المكاتب الراغبين في تطوير خبراتهم في إدارة المكاتب والسكرتارية.
• مسؤولي تقديم التقارير والمراسلات الرسمية إلى المؤسسات الأخرى.

• التعريف بإدارة المكاتب والسكرتارية وأهميتها.
• توظيف التقانة واستخدام الأجهزة الحديثة في مجال الأعمال المكتبية.
• مهارات الاتصالات وأهميتها في السكرتارية.
• تنظيم الاجتماعات والمراسلات والجداول.
• إدارة المكاتب واستقبال الزوار بالشكل اللائق.
• التعرف على كافة البرامج الحديثة التي تدعم عملية السكرتارية الحديثة.
• استخدام وسائل الاتصال الحديثة من أجل تأمين الحجوزات والرحلات لمديري الشركة.
• تنسيق الاجتماعات وإعداد العروض التقديمية والمحاور وتسلسل فقرات العرض.
• مهارات السكرتارية الحديثة ومهارات الاتصال الفعال للسكرتارية.
• النهج البريطاني لإدارة الأعمال ومكاتب الإدارة الحديثة.

أماكن انعقاد الدورة:

• تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
• تدريب فردي.
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

• بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.