تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تنمية مهارات السكرتارية الخاصة لكبار الشخصيات وذلك إلى كل من يرغب في تعلم مهارات الإدارة وأعمال السكرتارية لدى مكاتب كبار الشخصيات ومكاتب الإدارة العليا وكيفية التعامل في تلك المراكز الإدارية الهامة.

الأعمال الإدارية لدى كبار الشخصيات تحتاج إلى الكثير من المهارات الاستثنائية في الإدارة وتتطلب بذل جهود مضاعفة في التعلم الأكاديمي وبناء المهارات والقدرات الإدارية العالية المستوى والتي من شأنها أن تجاري تلك المرتبة الإدارية، ولهذا يمكن لرواد هذه الدورة المقدمة من قبل الأكاديمية البريطانية أن يقوموا بتعلم مهارات إدارية في كيفية التواصل الاجتماعي والتواصل التكنولوجي، والأعمال المتعلقة في كيفية التخطيط والتنظيم المدروس وجدولة الأعمال الإدارية لكبار الشخصيات وكذلك جدولة التقارير والبيانات وأرشفتها بطريقة مكتبية وإدارية، بالإضافة إلى التعرف إلى مناهج العالمية في إدارة مكاتب الإدارة العليا في الشركة.

عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• كيفية إدارة مكاتب الشخصيات الكبيرة ضمن الشركات الضخمة.
• التعامل الصحيح في تنسيق المواعيد وجدولة الأعمال اليومية.
• التعامل البروتوكولي المنظم مع كبار الشخصيات.
• استقبال ضيوف كبار الشخصيات والمدراء في الشركة.
• طريقة التحدث الرسمي بالنيابة عن مدير القسم أو الشركة ونقل التعليمات.
• مهارات التعامل مع المشاكل النفسية للعاملين والوقوف على وضعهم.
• حدود مدير المكتب وصلاحياته وأولويات العمل.
• استثمار الوقت والجهد وتطوير القدرات المهنية والذاتية.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تنمية مهارات السكرتارية الخاصة لكبار الشخصيات:

• مدراء وأصحاب الشركات الكبيرة.
• مدراء الأقسام الإدارية ضمن الشركات.
• مدراء ورؤساء مكاتب التنسيق الإداري.
• جميع العاملين في مكاتب كبار الشخصيات.
• جميع العاملين في أعمال السكرتارية عند مكاتب كبار الشخصيات في الشركة.
• كافة الطلاب الراغبين في تعلم مهارات التعامل الإداري لدى مكاتب كبار الشخصيات.

• تنسيق البريد وتقديم المهم منه إلى الإدارة العليا.
• استلام الاتصالات الهاتفية وتسجيل الملاحظات الهامة ومن ثم إيجازها ضمن محاضر.
• كتابة وتنسيق تقارير إدارية مرتبة وملخصة لموجز العمل الإداري الذي تم عمله.
• تنظيم مواعيد لقاءات كبار الشخصيات في الإدارة مع الضيوف.
• تنظيم عقد وإدارة وتقديم الاجتماعات وضبط المواعيد.
• إدارة أعمال كبار الشخصيات ومتابعتها والإشراف عليها.
• مفهوم وطبيعة التطور الوظيفي.
• أهداف التطوير الإداري والوظيفي.
• الموقع التنظيمي للتطوير الإداري.
• مهام وواجبات التطوير الإداري.
• معنى ورؤية التطور الوظيفي.

أماكن انعقاد الدورة:

• تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
• تدريب فردي.
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

• بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.