London, 2024-12-03

دورة تدريبية في التسويق الفندقي

نظرة عامة

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في التسويق الفندقي وذلك إلى كل من يرغب في إتباع الدورة، إن التسويق والترويج الفندقي له دور كبير في تطوير السياحة كي تصبح على أعلى مستوياتها، لأن السياحة هي أساس اقتصاد البلدان وأساس تطور التراث السياحي. التسويق السياحي والفندقي عملية مستمرة ومنتظمة لتسويق المنتجات السياحية بمناطقه الجاذبة وسلعه وخدماته المتميزة بالجودة بهدف بناء صورة إيجابية للبلد كمقصد للبلد كمقصد سياحي في الأسواق السياحية الداخلية والخارجية، يما يعزز مناخ الثقة لدى الزوار ويزيد من الطلب السياحي، والتي تضمنت توجيه برامج الترويج لشرائح الأسواق المستهدفة وخصوصاً التي تقضي أياماها في الدول المتطورة سياحياً، يهدف التسويق السياحي والفندقي إلى تعزيز وضع السياحة في كل الدول وزيادة حجم السياحة والصادرات السياحية بما يؤدي إلى زيادة نسبة السياح القادمين وزيادة عائداتهم من النقد الأجنبي بنسبة نمو مرتفعة، كما تهدف دورة التسويق إلى تطوير المهارات التسويقية لمجلس الترويج السياحي إلى مستويات عليا من الأداء والتجاوب بشكل سريع وكفء مع احتياجات النزلاء في الفنادق والزبائن في المراكز السياحية والمنشآت، يعمل التسويق السياحي على دهم التراث التاريخي والتراثي التاريخي والمعماري الفريد، إن الترويج الفندقي له دور كبير في تحسين القدرة على تحديد وتوجيه المنتجات التسويقية.

الأهداف والفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في التسويق الفندقي:

  • مدراء وأصحاب المنشآت السياحية الراغبين في تطوير نشاط العمل في منشآتهم.
  • كافة العاملين في أقسام التطوير السياحي.
  • موظفي الأقسام التقنية الخاصة في الترويج عبر الشبكة العنكبوتية.
  • مدراء أقسام الترويج السياحي.

 

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في التسويق الفندقي؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

  • زيادة الفرص لتطوير العمل السياحي في كل الدول.
  • التوسع والتركيز على الأسواق الأوروبية الرئيسية.
  • تنفيذ أسلوب التسويق المحلي في الفنادق.
  • كيفية تحقيق التوازن بين أهداف كل من المؤسسة السياحية والعميل.
  • تحقيق التوازن بين الوظائف الإدارية الأساسية، لتحسين المبيعات الفندقية وتنميتها.
  • تحسين العلامة التجارية للمؤسسة السياحية.
  • طرق دعم الوكلاء ومندوبي المبيعات الفندقية.
  • المعرفة بالأدوات الترويجية للمؤسسات السياحية
  • العلاقة بين المستويات الإدارية في المنشأة السياحية.
  • القدرة على تحليل البيئة السوقية
  • معرفة دور المنظمات المحلية والدولية فى تنشيط السياحة .
محتوى البرنامج
  • تعريف التسويق في الفنادق وأساليب إدارتها.
  • كيفية تعزيز الأمن والاستقرار السياحي.
  • التسويق السياحي وأهميته في تعزيز الثقافة السياحية بين أفراد المجتمع.
  • التعرف على أهم استراتيجيات التسويق.
  • أهمية التسويق الفندقي.
  • مفهوم المزيج التسويقي والترويجي للفنادق.
  • أهمية التسويق الالكتروني في الترويج عن السلعة السياحية.
  • الأدوات الترويجية للمؤسسات السياحية.
  • تعريف التسويق السياحى .
  • الخصائص المميزة للخدمات السياحية .
  • عناصر الجذب السياحى .
  • تخطيط التسويق السياحى
  • إستراتيجيات ترويج الخدمات السياحية .
  • الدعاية - تنشيط المبيعات - الإعلام - المزيج التسويقى - المزيج البيعى
  • المنظمات المحلية والدولية ودورها فى تنشيط السياحة .
  • تحليل البيئة التسويقية السياحية
  • مفهوم الإدارة
  • الوظائف الاساسيات للإدارة الفندقية
  • المدير الفندقي
  • ادارات الفنادق
  • إدارة الغرف
  • إدارة الأغذية والمشروبات
  • إدارة المبيعات والتسويق
  • الإدارة المالية
  • إدارة الموارد البشرية

 

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-        مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-        تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي ضمن الفنادق.

. تدريب فردي في المنشآت السياحية.

. تدريب ميداني وعملي مع زيارات للأماكن التاريخية.

. تدريب نظري في القاعة.

على ماذا يحصل المشارك دورة تدريبية في التسويق الفندقي؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة تدريبية في التسويق الفندقي.