تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في العلاقات العامة في قطاعي السياحة والسفر وذلك إلى كل من يرغب في تعلم كيفية أداء وفهم أسلوب عمل مسؤول العلاقات العامة في مكاتب السياحة والسفر والغرض الذي يجب أن يؤديه. حديثاً تم استحداث وظيفة مدير العلاقات العامة في جميع الشركات الكبيرة والتي أنشأت حديثاً، وفي الوقت الذي يجهل فيه الكثير من الناس في الدول غير المتقدمة وظيفة هذا الشخص يزداد أهميته في الدول المتطورة، واليوم يعد وجود أشخاص يديرون العلاقات العامة للشركة مع الجهات الخاصة والعامة ومع الناس شرط أساسي من شروط نجاح أو فشل عمل مكاتب السياحة، ومن خلال الدورة سوف يتم إيضاح كيفية إدارة هذا القسم ضمن المكاتب السياحية والارتقاء بالمكتب من خلاله.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في العلاقات العامة في قطاعي السياحة والسفر:

• مدراء وأصحاب الشركات السياحية.
• أصحاب المكاتب السياحية.
• رؤساء أقسام العلاقات العامة في شركات السياحة.
• رؤساء المكاتب الفرعية للعلاقات العامة في شركات السياحة.
• جميع العاملين في قطاع العمل الإداري السياحي.
• جميع العاملين في قطاع مكاتب السفر.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في العلاقات العامة في قطاعي السياحة والسفر:

عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• مفهوم وظيفة مدير العلاقات العامة وآلية عمله.
• تعرف على كيفية بناء العلاقات مع باقي الشركات الخدمية المرتبطة بمكاتب السياحة.
• إقامة العلاقات الحسنة بين الشركة وباقي الفعاليات الخدمية.
• رسم صورة جميلة ما بين شركات قطاع السياحة وقطاع السفر مع الناس.
• الطرق المناسبة لإطلاق الحملات الترويجية السياحية على مناطق الجذب السياحي والمعالم المحلية للبلاد.
• إظهار الصورة المقنعة الحقيقية للمجتمع المحلي للدولة والتقنيات الفعالة لتصحيح أي مفاهيم خاطئة محتملة لها.
• تصحيح الصورة السلبية التي تداوم أجهزة الدعاية المضادة على رسمها لمنطقة وتأكيد الصورة الإيجابية وما تتسع به البلاد المراد جلب السّواح إليها
• تحديد الأهداف طويلة المدى أو قصيرة المدى لتنفيذ الحملة.
• الدور الرئيسي لوسائل الإعلام في التنمية السياحية.
• دور الإعلام السياحي في التقدم الاقتصادي الشامل للبلاد.
• طرق حملات الترويج السياحي لأهم مناطق الجذب السياحي.

• تعلم طريقة تخطيط ورسم السياسة العمة لشركة عبر علاقاتها العامة مع المحيط.
• فهم المحيط من الرأي العام وفهم حاجاته والتفاعل والاستجابة لها بصورة تطبيقية.
• كيفية نقل صورة وسياسة المكتب إلى الرأي العام.
• كيفية نقل صورة ورؤية الرأي العام إلى إدارة المكتب أو الشركة.
• كيفية بناء كبر عدد من العلاقات مع الجهات الهامة سواء كانت خاصة أو حتى حكومية.
• وضع برامج إعلامية متكاملة يتم من خلالها توجيه الجهود والطاقات لتحقيق أهداف إعلامية للوصول إلى الجمهور المستهدف وترويج الخدمات والمنتج السياحي وخلق الثقة والتّفاهم بينهما
• محاولة التعرّف على متطلّبات الجهات وآراء الجمهور المتعامل مع المنشأة السياحية في الداخل والخارج
• تصحيح الصورة السلبية التي تداوم أجهزة الدعاية المضادة على رسمها لمنطقة وتأكيد الصورة الإيجابية وما تتسع به البلاد المراد جلب السّواح إليها
• إعطاء صورة مبسّطة عمّا يزخر به المجتمع من قيم وعادات وأعراف بقصد التقارب والتفاهم
•  توثيق العلاقات العامة في المؤسسة ورجال الصحافة وإمدادهم بالمواد المراد نشرها عن المؤسسة ونشاطها

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-        مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-        تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب ضمن مجموعات.

. تدريب فردي مكثف.

. تدريب عملي ميداني.

. تدريب نظري ضمن القاعة.

على ماذا يحصل المشارك دورة تدريبية في العلاقات العامة في قطاعي السياحة والسفر؟

يحصل كل مشارك في الدورة على شهادة مصدقة من الأكاديمية البريطانية بعد أن يتم حضوره لدورة تدريبية في العلاقات العامة في قطاعي السياحة والسفر.