تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في المهارات الإدارية الفندقية وذلك إلى كل من يرغب في تعلم فن إدارة الفنادق بطريقة احترافية تعتمد على مناهج أكاديمية معتمدة ضمن أرقى وأهم الفنادق حول العالم. امتلاك فندق وإدارته ليس بالأمر السهل فكثرة الأقسام التي يحتويها من غرف للعملاء، ومطابخ ومكاتب استقبال ومرافق بالإضافة للعدد الكبير من العمال الذين سيعملون به من مدراء ومحاسبين وعمال وموظفي استقبال كل تلك المهام سوف تكون في يد مدير الفندق وهنا يكمن الفارق بين الفندق الناجح وغير الناجح، وطريقة ضبط جميع ما سبق والوصول إلى فندق ناجح هي يعتبر محور وجوهر الدورة التي ستجري في الأكاديمية.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في المهارات الإدارية الفندقية:

• مدراء وأصحاب الفنادق.
• مدراء أقسام إدارة الفنادق.
• موظفي المكاتب الفرعية لإدارة الفنادق.
• جميع العاملين ضمن الفنادق.
• جميع الطلاب والأكاديميين الباحثين عن تطوير قدراتهم في إدارة الفنادق.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في المهارات الإدارية الفندقية:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• المهارات الإدارية اللازمة في الأعمال الفندقية.
• كيفية إدارة الفنادق وفق نظام عمل محدد يقوم على راحة كل من العملاء والموظفين.
• فهم وإدراك الهدف الذي يطمح للوصول إليه واتخاذ القرارات التي تدعم هذا الهدف
• طريقة تجميع المعطيات والبيانات حول الشاكل التي تواجه إدارة الفندق واتخاذ القرار المناسب.
• كيفية قراءة تقارير المعاملات المالية الصادرة عن أقسام المحاسبة وتحليلها بشكل منطقي.
• فن حسن التصرف والتدبير عبر تجاوز المشاكل الطارئة في إدارة الفنادق.

• تعريف ومفهوم إدارة الفنادق.
• المهارات الإدارية اللازمة في الأعمال الفندقية.
• الوظائف الأساسية لإدارة الفنادق.
• إدارة الغرفة.
• إجراءات إدارة الفنادق الناجحة.
• أنواع السياح.
• تجزئة السوق
• العناصر الرئيسية واتجاهات الطلب السياحي
• أسس المشاريع السياحية الناجحة.
• فن حسن التصرف والتدبير عبر تجاوز المشاكل الطارئة في إدارة الفنادق.
• كيفية استخدام الطرق العلمية من معطيان وبيانات حول وضع العام للفندق وتغيير أو إبقاء أسلوب الإدارة.
• رسم الخطط المستقبلية والحالية للفندق وسياسته وطريقة تطويره.
• كيفية إقرار القرار النهائي فيما يجب فعله أو تركه من أجل الوصول إلى نتائج محددة.
• إيجاد البدائل حول المشاكل واختيار الأنسب من بين البدائل التي يمكنها أن تنسجم مع سياسة الفندق بسرعة.
• كيفية اتخاذ قرارات سريعة تواكب الأحداث المحيطة وتوافق اتجاه الرأي العام.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-   مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-   تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي ضمن مجموعات.

. تدريب فردي ومكثف.

. تدريب عملي في ميدان العمل.

. تدريب نظري ضمن القاعة.

على ماذا يحصل المشارك دورة تدريبية في المهارات الإدارية الفندقية؟

يحصل كل مشارك في الدورة على شهادة مصدقة من الأكاديمية البريطانية بعد أن يتم حضوره لدورة تدريبية في المهارات الإدارية الفندقية.