تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في الأمن الفندقي والسلامة وذلك إلى كل من يرغب في الحصول على الخبرة الكبيرة في إدارة الفنادق السياحية بشكل كامل وبأعلى المستويات العالمية والمناهج الأوروبية للإدارة.تقدم هذه الدورة المتخصصة في مجال الأمن الفندقي من أجل العمل على زيادة الكفاءة والحماية العالية المستوى في المنشآت الفندقية والمحافظة على السلامة الكاملة للعملاء والنزلاء، الدورة هي الأكثر إيجابية في زيادة الكفاءة في الأمن والمحافظة على سمعة السياحة الآمنة في كل البلدان التي تفخر بها كل الدول العربية والغربية، فهذه الدورة تعمل على توفير وتعزيز التعاون المشترك والاتصال البناء مع الجهات الأمنية المختلفة والتعاون المشترك مع موظفي الأمن في المنشآت السياحية، إدارة الأمن الفندقي ليس بالأمر الصعب إذا ما تم تعلمه وفق الأنظمة العالمية للأمن والمعتمدة للتدريس في كبرى الأكاديميات العالمية، لذلك يسر الأكاديمية البريطانية في تقديم دورة تدريبية في الأمن الفندقي والسلامة.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في الأمن الفندقي والسلامة:

• مدراء وأصحاب المنشآت لتطوير عمل منشآتهم السياحية وفقاً للمعايير العالمية.
• كافة العاملين في الأقسام الأمنية داخل المنشآت السياحية.
• موظفو الاستقبال.
• موظفي الحراسة والأمن الفندقي

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في الأمن الفندقي والسلامة:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• التعرف على المهارات الرئيسية ذات الأهمية الكبيرة لموظفي الأمن والسلامة الفندقية.
• تدريب الموظفين على إدارة الكوارث والعمل على تفاديها.
• التعرف على الإجراءات الفرضية للعميل أو الضيف.
• التعلم على أساليب الحماية والوقاية عند استخدام أجهزة التفتيش.
• معرفة الخطوات التي يجب إتباعها للمحافظة على سلامة النزلاء والعاملين.
• معرفة إشتراطات التخطيط المعماري للفنادق وآثره على سلامة العاملين والنزلاء.
• معرفة الإشتراطات الواجب توافرها في الأجهزة والأثاث الفندقي.
• معرفة السلوكيات والمسؤوليات المطلوبة لفرد الأمن.
• معرفة إحتياطات الآمن والآمان في أقسام الفندق المختلفة.
• معرفة أنواع الأخطار والحوادث التي يتعرض لها الفندق.

• التعريف العلمي بمعنى الأمن الفندقي.
• أساليب إدارة الفنادق وحمايتها من المخاطر
• المعايير الخاصة بحفاظ الأمن داخل الفنادق.
• المحافظة على أمن وحماية النزلاء من كل المخاطر.
• الأمن الفندقي وعلاقته بالتطوير السياحي.
• السلامة الفندقية وربطها بتطوير عمل الفنادق.
• سلامة العاملين والنزلاء بالفنادق
  • سلامة العاملين والنزلاء بالفنادق.
  • المعدات ووظروف العمل الآمنة.
  • التخزين والتريبات الآمنة.
  • الطريقة الآمنة في عمليات المناولة والرفع.
  • الوقاية من الكهرباء والحرائق.
  • تناول المنظفات والمواد الكيميائية.
  • التهوية والإضاءة.

• إحتياطيات الأمن والآمان في أقسام الفندق المختلفة

  • إحتياطات الأمن بقسم الإشراف الداخلي.
  • إحتياطات الأمن بقسم الحفلات.
  • إحتياطات الأمن بقسم النظافة والتجهيز والتحضير.
  • إحتياطات الأمن بقسم الغسيل والكي.
  • إحتياطات الأمن بمنطقة الإستلام والتخزين.
  • إحتياطات الأمن بقسم الهندسة والصيانة.
  • إحتياطات الأمن بمنطقة إنتظار ووقوف السيارات.
  • إحتياطات الأمن بالمكاتب الأمامية ومكاتب السكرتارية.

• أثر التخيطيط المعماري للفندق على سلامة العاملين والنزلاء

  • القواعد الواجب مراعاتها في المطبخ.
  • إعداد غرفة الأجهزة بالإنذار.
  • ضمان سلامة وتشغيل المصاعد.

• أنواع الأخطار والحوادث التي يتعرض لها الفندق

  • مفهوم الخطر.
  • تعريف الخطر.
  • التقسيم العلمي للخطر.
  • عناصر الخطر.
  • الجريمة السياحية.
  • آثر إرتكاب الجريمة السياحية.
  • دور الأفراد في الوقاية من الجريمة.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-        مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-        تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعيفي مراكز متخصصة.

. تدريب فردي

. تدريب عملي.

. تدريب نظري في القاعة.

على ماذا يحصل المشارك دورة تدريبية في الأمن الفندقي والسلامة؟

 بعد أن تنتهي مدة الدورة المقررة سوف يحصل كل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عند إتمام حضوره دورة تدريبية في الأمن الفندقي والسلامة.