تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في الأتيكيت في المؤسسات على اختلافها وكونها عضو أساسي في مجتمعها، عليها العمل على مجاملة جماهيرها في جميع المناسبات.نتيجة التطور في مفهوم العلاقات البشرية وتطور معها وسائل الاتصال، ظهرت ما تدعى بفنون البروتوكول والأتيكيت، وأضحت وسائل هامة يمكن من خلالها أن نعطي إنطباعات جيدة عن شخصيتنا، لذلك اتجهت الدول المتقدمة نحو مفهوم تطوير وتنمية المهارات لدى المسئولين والعاملين في على تحسين فنون البروتوكول لديهم، حتى شملت المناحي الاقتصادية والعلمية والاجتماعية، حيث بات هناك ما يعرف بالأتيكيت الوظيفي أو الأتيكيت الاجتماعي، وفي هذا الخصوص كانت هناك أهمية شديدة في تطوير مفهوم الأتيكيت لدى الموارد البشرية المختلفة خصوصاً من بموقع المسئولية ضمن أي شركة صغيرة أو كبيرة أو حتى على مستوى الأفراد.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في الأتيكيت في المؤسسات:

• الموظفون في العلاقات العامة.
• الموظفون في قسم إدارة الموارد البشرية.
• رؤساء الأقسام ضمن الإدارات العليا.

كيف سبيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في الأتيكيت في المؤسسات:

بعد إتمام الدورة سيتمكن المشتركين من:

• تحديد مبادئ الأتيكيت التي تلتزم بالسلوك الأخلاقي على صعيد الفرد في الوظيفة أو منظمة ككل.
• التعرف على الفوائد التي تحصل عليها المؤسسات من خلال التزامها بأسس الأتيكيت العامة.
• دور الأتيكيت كجزء من نشاط أساسي تلتزم به العلاقات العامة مع الجميع.
• فهم المبادئ العالمية للبروتوكول وآداب السلوك ومدونة قواعد السلوك المهنية.
• توجيه وإدارة الديناميات الشخصية في الاجتماعات المهمة.
• خلق انطباع جيد وتجنب سوء السلوك أو الممارسات المحرجة في المواقف الهامة.
• عرض آداب الأعمال الدولية المناسبة في سياقات عديدة.
• إعداد واستضافة زيارات كبار الشخصيات والمناسبات الرسمية.
• التفاعل باحترام مع الناس من مختلف الثقافات والبلدان والمناطق

• مفهوم الأتيكيت.
• مبادئ أخلاقيات العمل.
• أشكال الأتيكيت الوظيفي ضمن المؤسسة الواحدة.
• أشكال الأتيكيت بين المؤسسات.
• تعريف ومفهوم الآداب ومدونة السلوك المهني.
• قواعد السلوك المهني للشركات التي يتعين اعتمادها في الشركات الناجحة.
• الاختلافات الدولية والمحلية بين الثقافات وتصورات الناس.
• مبادئ البروتوكول والآداب.
• السلوك المهني والشخصي المناسب.
• إعداد واستضافة زيارات كبار الشخصيات والمناسبات الرسمية

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدور في مقرات منتشرة ضمن دول متعددة منها إنجلترا وفرنسا وإيطاليا والسويد والدنمرك وهولندا وتركيا ومصر والأردن وماليزيا.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

• التدريب في المؤسسة.
• التدريب في القاعات الدراسية.
• التدريبات الفردية والجماعية.

على ماذا يحصل المشارك بحضوره دورة تدريبية في الأتيكيت في المؤسسات:

يطيب للأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير أن تقدم لكم  الحقيبة التدريبية المتكاملة في الدورة التدريبية في الأتيكيت في المؤسسات مع تأمين شهادة معتمدة من الأكاديمية في نهاية الدورة.