تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير هذه الدورة لتمكين المشتركين من فهم وتطبيق المبادئ الأساسية والتوجيهات العملية لتحويل نتائج البحوث إلى رؤية استراتيجية وتشغيلية. حيث صممت الدورة لتشجيع المشتركين على مراجعة مشاريع بحثية من وجهة نظر المستخدم النهائية، وتحديد أولويات التقارير وفقا لذلك. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المرشحين لخلق روابط واضحة بين مشكلة الأعمال الأساسية، و أهداف البحث ونتائجه, مما سيمكن المشتركين من تقييم واختيار المناهج في تقرير وعرض نتائج البحوث لكي يصبح من الممكن تنفيذ تلك النتائج.

يتم توفير هذه الدورة لتمكين المشاركين من فهم وتطبيق المبادئ الأساسية والمبادئ التوجيهية العملية لتحويل نتائج البحث إلى رؤية استراتيجية وتشغيلية. تم تصميم الدورة لتشجيع المشاركين على مراجعة المشاريع البحثية من منظور المستخدم النهائي وتحديد أولويات التقارير وفقًا لذلك. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المرشحين من إنشاء روابط واضحة بين مشكلة الأعمال الأساسية ، وأهداف ونتائج البحث ، وتمكين المشاركين من تقييم واختيار النهج في التقرير وعرض نتائج البحث بحيث يمكن تنفيذ هذه النتائج.

يتم تعريف إدارة المكاتب باللغة الإنجليزية على أنها سكرتارية ، وهي مجموعة من الأعمال التي تقدم المساعدة الإدارية داخل المؤسسة. كما يتم تعريفها على أنها الوظيفة التي تسعى إلى تزويد الإدارة بجميع المعلومات والبيانات التي تساهم في بيئة العمل لتوفير الوقت والجهد والعمل لتخفيف العبء. وظيفة السكرتارية هي واحدة من أهم الوظائف الإدارية في بيئة العمل. ترجع هذه الوظيفة إلى الثروة الصناعية في أوروبا. موظفي السكرتارية مسؤولون عن حفظ المعلومات السرية بامتياز. ساهم الصدق والمصداقية في العمل والقدرة على القراءة والكتابة كشرط مسبق للوصول إلى هذه الوظيفة ، مع ظهور التقنيات الحديثة والأدوات الإلكترونية ، في تطوير أعمال السكرتارية بشكل واضح ، مما أدى إلى زيادة الأهمية باعتبارها واحدة من مفاهيم إدارية مهمة تقلل من الضغط على العمل وخاصة الضغط على المديرين ورؤساء الأقسام من خلال التعاون والتنسيق لجميع أنواع العمل من إعداد الاجتماعات والمناقشات وغيرها من الأعمال وتوفير المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب ، إدارة المكاتب أصبح ضرورة لا يمكن التخلي عنها في أخبار النظم الناجحة.

بعد اتمام البرنامج، سيتمكن المشتركون من:

• تحديد الروابط بين مشكلة الأعمال التجارية، وأهداف البحث ونتائجها.
• تحديد وصياغة النتائج الرئيسية فيما يتعلق بالمشكلة التجارية ومشكلة البحث.
• تحديد وصياغة توصيات قابلة للتنفيذ.
• توفير مخرجات قابلة للاستخدام في نهاية المشروع.
• كتابة تقرير البحث، وتصميم وتقديم عرض للنتائج الرئيسية التي تضيف قيمة إلى المستخدم النهائي أو العميل.
• الالتزام بالمسائل الأخلاقية ودمجها في إعداد تقارير نتائج البحوث

الفئة المستهدفة من الدورة:

• الموظفين الحاليين والمحتملين في مجال الأعمال التجارية وبحوث التسويق.
• الباحثين داخل المؤسسات والخدمة العامة والقطاعات غير الحكومية.
• المدراء الذين يستخدمون خدمات بحوث التسويق.
• العاملين الحاليين والمحتملين وبحوث التسويق.
• الباحثون داخل المؤسسات، والخدمة العامة، والقطاعات غير الحكومية.
• المدراء الذين يستخدمون خدمات أبحاث التسويق.
• مدراء وأصحاب شركات حكومية وخاصة.
• مدراء الشركات الكبيرة.
• أصحاب المنشآت الصناعية والتجارية والسياحية والخدمية.
• جميع العاملين في مجال الإدارة والتنفيذ.
• كل من يرغب في بناء شركات واعدة ذات مستقبل مشرق.

• مفهوم السكرتارية المتقدمة.
• أنشطة السكرتارية المعاصرة في منظمات الأعمال.
• مسؤوليات وواجبات السكرتير.
• المؤهلات والواجبات الواجب توافرها في السكرتير.
• أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية.
• معرفة الإدارة الإلكترونية ومفهومها.
• استخدامات الإدارة الإلكترونية في الأعمال المكتبية.
• تطبيقات عملية في الأرشفة والأرشفة الإلكترونية.
• مفهوم وطبيعة التطور الوظيفي.
• أهداف التطوير الإداري والوظيفي.
• الموقع التنظيمي للتطوير الإداري.
• مهام وواجبات التطوير الإداري.
• معنى ورؤية التطور الوظيفي.
• مهارات الموظفين المتخصصة.
• تطوير المحفظة الالكترونية .
• تنمية وسائل الاعلام الاجتماعية.
• وسائل الإعلام  الفورية وتأسيس العقود.
• المنظمات التي تحدد أفضل النقاط المحورية للتسويق.   
• إدارة السمعة والانضمام إلى الأعمال الكبرى.
• انحسار الدعايات المضللة.  
• نمو ريادة الأعمال.
• المقاييس المكتملة.
• التطوير الوظيفي وأهميته في تطوير عمل المؤسسات والشركات.

أماكن انعقاد الدورة:

• تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:
• مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية
• تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ البرنامج التدريبي:

• تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.
• تدريب فردي.
• تدريب ميداني وعملي وفق مهاج متطور.
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك بالبرنامج التدريبي؟

• بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير عن حضوره البرنامج التدريبي المذكور.

ملاحظة:

• بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
• تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.