الأقسام

نظرة عامة

تقيم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في ضبط الجودة الشاملة انطلاقًا من اهتمامها برضا العملاء، ورغبتها بتحسين الجودة للوصول إلى منتجات عالية الجودة في شتى ومختلف القطاعات، ويعتبر رضا العملاء المعيار الأول الذي يتم من خلاله ضبط الجودة الشاملة وتسمية المنتج عالي أو منخفض الجودة.

 تتنافس الشركات المختلفة في القطاع الواحد على تحسين جودة منتجاتها انطلاقًا من دراستها لرضى عملائها ورضى عملاء المنافسين، ويبقى تحديد جودة المنتج من مهمة فريق الإدارة وفريق ضبط الجودة الشاملة الذي يجب أن يقوم بالتنسيق مع العمال والموظفين والإدارة من جهة، وبين الإدارة والعملاء من جهة أخرى، بهدف الوصول في المحصلة إلى منتج عالي الجودة.

الأهداف والفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في ضبط الجودة الشاملة:

 تستهدف هذه الدورة الفئات ذاتها العاملة في أقسام الإنتاج والإشراف على الجودة، وهي:

  • المدراء التنفيذيون.
  • مدراء أقسام الجودة الشاملة.
  • المسؤولون عن تحسين وتطوير العمل.
  • الراغبون في دراسة نظم ومعايير الجودة بهدف تحسين أساليب الإنتاج.

كيف سيستفيد المشاركون من حضور دورة تدريبية في ضبط الجودة الشاملة؟

 سيتمكن الخريجون من الدورة التدريبية من:

  • تحديد معايير الجودة الشاملة من وجهة نظر العملاء.
  • تحديد معايير الجودة الشاملة من وجهة نظر الإدارة والمنتجين.
  • تحديد معايير الجودة الشاملة من وجهة نظر الأفراد العاملين لرفع ولاءهم.
  • القدرة على دراسة أساليب العمل وتطويرها.
  • القدرة على مراقبة ومتابعة العمل بهدف تحديد الثغرات وتلافيها.

محتوى البرنامج

  • معايير وأساليب قياس جودة العمل والإنتاج.
  • أساليب المراقبة والمتابعة المستمرة للعمل.
  • مراجعة الثغرات وكيفية تخطيها.
  • المقارنة مع الإنتاج لدى المنافسين بهدف ضبط الشكل النهائي للجودة بشكل دوري.

ماهي مدة حضور دورة تدريبية في ضبط الجودة الشاملة:

تتيح الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في ضبط الجودة الشاملة بشكل شهري في مراكزها المختلفة حول العالم، كما تقدم هذه الدورة من خلال برنامج دبلوم مهني متخصص يمتد لعشرة أيام أو ماجستير قصير أيضاً، الرجاء التواصل معنا لمزيد من المعلومات.

تاريخ وأماكن انعقاد دورة تدريبية في ضبط الجودة الشاملة:

تعقد هذه الدورة بشكل شبه شهري في مقر الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير في لندن، أو في أماكن عملنا المنتشرة في 30 دولة حول العالم خاصة في أوروبا، ولمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

 

أنماط تنفيذ دورة تدريبية في ضبط الجودة الشاملة:

 •     أساليب ضبط الجودة الشاملة داخل المؤسسات.

•       التدريب الفردي على ضبط الجودة الشاملة.

•      أساليب ضبط الجودة الشاملة من خلال تدريب مجموعات.

•       التدريب العملي على أساليب ضبط الجودة الشاملة.

على ما يحصل المشارك بحضوره دورة تدريبية في ضبط الجودة الشاملة:

يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير بالإضافة لحقيبة تدريبية متكاملة وميزات اضافية في بلد الانعقاد، وسيقوم قسم الشرق الأوسط بالأكاديمية البريطانية بإرسال عرض متكامل بعد التسجيل في دورة تدريبية في ضبط الجودة الشاملة.

تاريخ الدورة

2018-06-25

2018-09-24

2018-12-24

2019-03-25

رسوم الدورة

ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة

عدد المشتركين : 1
$3500 / مشترك

عدد المشتركين : 2 - 3
$3150 / مشترك

عدد المشتركين : + 3
$2800 / مشترك

الدورات ذات العلاقة

دورة التميز في الأداء الوظيفي

2018-07-23

2018-10-22

2019-01-21

2019-04-22

$3500