تعتمد هذه الدورة على المشاركة النشطة كنشاط أساسي عند العمل على سيناريوهات الأعمال ودراسات الحالة لنقل المعرفة والمهارات الهامة حول وظيفة الإدارة وأنشطتها الأساسية. كما أنه يستخدم التقييم واستخلاص المعلومات الجماعية لمساعدة المشاركين على استكشاف أساليب الإدارة والقيادة المفضلة لديهم.

الفئة المستهدفة:

رؤساء الأقسام وكبار المشرفين والمديرين وغيرهم ممن يحتاجون إلى تطوير أو صقل مهاراتهم الإدارية.

أهداف البرنامج

بعد الانتهاء من البرنامج ، سيكون لدى المندوبين المعرفة والمهارات اللازمة لـ:
• التعرف على الوظائف الإدارية المختلفة والمهارات المرتبطة بكل منها
• تطوير الكفاءات الإدارية الأساسية الضرورية في إجراء المهام والأنشطة ذات الصلة
• تطبيق نهج التدريب لتحسين الأداء وتعظيم النتائج
• التمييز بين أنواع الأساليب التحفيزية ومتى يتم استخدام كل منها
• توظيف مجموعة متنوعة من الأدوات والأساليب التحليلية وحل المشكلات عند التعامل مع تحديات الأعمال
• تحسين عادات القيادة الأساسية الحاسمة لنجاح المدير المحترف

• الإدارة:
  • تحديد المنظمة.
  • تحديد الإدارة.
  • تحديد المدير المحترف.
  • ماذا يفعل المديرون المحترفون؟
  • المديرين المحترفين وأخلاقيات العمل.

• الإدارة: فن أم علم؟
  • العوامل التي تؤثر على وظيفة الإدارة.
  • الوظائف الإدارية الأساسية.
  • الخطوات الست في التخطيط.
  • الكفاءات والأنماط الإدارية.

• تحديد الكفاءة:
  • الكفاءات الرئيسية لمدير محترف.
  • مراجعة لأنماط الإدارة المختلفة.
  • العوامل التي تؤثر على أساليب الإدارة.
  • أسباب فشل بعض المديرين.

• التدريب الفعال للمديرين المحترفين:
  • التدريب مقابل الإدارة.
  • التدريب وجبل الكفاءة.
  • تأثير التدريب على بيئة مكان العمل.
  • كلمات قوية في التدريب.
  • الإدارة والتحفيز.
  • تحديد الدافع.

• نظريات التحفيز الرئيسية التي يجب أن يكون المدراء المحترفون على دراية بها:
  • تصميم الوظيفة.
  • تحديد الهدف.
  • ملاحظات الأداء.
  • أنظمة المكافآت.
  • تحفيز قوة عاملة متعددة الثقافات.

• إدارة تحديات الأعمال.
• تحديات تواجه المديرين المحترفين.
• نهج عقلاني لإدارة المشاكل وإيجاد الحلول.
• أدوات العمل للمديرين المحترفين.
• تحديد القيادة.
• الاختلافات بين القادة والمديرين.