الأقسام

برنامج البروتوكول الدبلوماسي وآداب السلوك


نظرة عامة

هناك طلب متزايد في الساحة الدولية اليوم على معرفة الشؤون الخارجية وفهم للبروتوكول الصحيح ويمكن أن يكون مجال الآداب الدبلوماسية والبروتوكول مهيبا ويصعب فهمه بدون معرفة وخبرة متخصصة، لذا فقد تم تصميم هذه الدورة لتطوير مهاراتك المهنية والاجتماعية والتجارية والدبلوماسية ولتمكين قدرات الاتصال المتعددة الثقافات لديك، وهذا يتطلب فهمًا متعمقًا للاشتراطات المختلفة للبروتوكول وآداب السلوك.

الأهداف والفئة المستهدفة

الفئات المستهدفة:

  • الدبلوماسيين الشباب
  • ممثلو الحكومات
  • موظفي المنظمات الدولية
  • مزاولي مهنة الدبلوماسية.
  • موظفي الاتصالات.
  • موظفي البرتوكول.
  • مدراء الأعمال والمدراء التنفيذين.
  • مستشاري العلاقات العامة.
  • منظمي الاجتماعات.
  • منظمي الفعاليات.
  • المساعدون الشخصيون والأمناء.
  • الإداريين المهنيين.
  • مستشاري العلاقات العامة.
  • من يعمل في مجال التواصل الاجتماعي والتواصل عامة في السوق العالمي.
  • من يطمح في كسب وتحديث وتوسيع معرفته حول البروتوكول الدولي في مجال الأعمال والدبلوماسية.

 

الدورة تدريبية شاملة، النشرات، فيديو، المادة التدريبية، والشهادة:

يشمل التدريب:

  • دروس ديناميكية لمدة أربعة أيام كاملة (تبدأ الجلسات من الساعة التاسعة صباحًا إلى الساعة الواحدة مساءً.
  • اثنين من غداء العمل، بما في ذلك برنامج تعليمي يناقش اتيكيت وفن الطعام.
  • ضيافة خلال الاستراحة.
  • استبيان ما قبل الدورة التدريبية لتقييم احتياجات التدريب الفردية.
  • تمارين لعب الأدوار التفاعلية.
  • المادة الدراسية الشاملة، اضافة الى مرجع مثالي لمتطلبات البروتوكول المستقبلية.
  • فيديو تدريبي تربوي: أداء موائد العمل.
  • شهادة إنجاز من الاكاديمية البريطانية للتدريب - لندن.

ماذا ستستفيد من الدورة؟؟:

  • تعزيز استخدامك الدبلوماسي للبروتوكول وفهم مبادئ الاتيكيت.
  • تحسين صورتك المهنية العامة.
  • زيادة ثقتك بنفسك في العلاقات العامة.
  • تعزيز سيرتك الذاتية من خلال حصولك علي شهادة من اكاديمية دولية معروفة

اهداف الدورة..

تهدف هذه الدورة الى إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة في مجال الاتيكيت والبروتوكول الدبلوماسي، ينبغي أن يكون المشاركون في نهاية هذه الدورة قادرين على اتخاذ القرارات الصحيحة والاطلاع على مجموعة واسعة من الحالات المحتملة المتعلقة بالبروتوكول والمبادئ التوجيهية للإتيكيت، لتمكينهم من مواجهة المواقف الصعبة والجديدة بثقة خاصة عند التعامل مع كبار المسؤولين الحكوميين.

 

ستقوم ورشة العمل التدريبية التي تستغرق أربعة أيام على نهجًا عمليًا لقضايا الاتيكيت والبروتوكول، مع التركيز على دراسات الحالة الواقعية، والسيناريوهات والحالات التي قد يوجهها الموظفين في أي منظمة دولية أو حكومية.

هذه الدورة متاحة لأعضاء السفارات وممثلي وزارات الخارجية والمسؤولين الحكوميين الآخرين، والممثلين عن المنظمات الدولية والحكومية والدولية، وغير الحكومية، وتستهدف كذلك هذه الدورة كبار مديري القطاع الخاص. 

ساعات التدريب:

  • ستبدأ ﺳﺎﻋﺎت التدريب اليومية ﻣن اﻟﺳﺎﻋﺔ 9 صباحاً ﺣﺗﻰ اﻟﺳﺎﻋﺔ 01 ﻣﺳﺎءً
  • غذاء العمل والضيافه المقدم وقت الاستراحة من ضمن الرسوم.

اللغة: ستقام هذه الدورة المعتمدة والمعترف بها دوليا باللغة الانجليزية.

المدربين لهذا البرنامج:

سيتم تنفيذ البرنامج بواسطة وتحت اشراف كلا من : بيسيم ساليهو وعطية حامد

 

Besim Salihu

بيسيم سالهو

سيرة ذاتية مختصرة

التعليم:

  • يعمل السيد ساليهو في نظام المجتمع المدني منذ عام 2004 ، في منطقة غرب البلقان ، وينظم فعاليات مختلفة للقادة الشباب والعاملين على صنع القرار السياسي في كوسوفو ومقدونيا وصربيا.

التعليم:

  • تخرج من جامعة بريشتينا Prishtina))، كلية الفلسفة ، قسم علم الاجتماع ، مجال السياسات الاجتماعية.
  • حاصل على درة الماجستير في الدراسات الأمنية ، تخرج من كلية(ISPE) في بريشتينا ، كوسوفو.
  • حاصل على درجة الماجستير في الاتصالات الدبلوماسية من جامعة (SEEU) في سكوبي ، مقدونيا.

 

الدورات التدريبية:

  • وقد شارك السيد ساليهو وحصل على شهادات في الاتصالات الدبلوماسية والمراسلات والبروتوكول والايتيكيت الدبلوماسي ومجالات اخرى ذات صلة من مؤسسات مختلفة ، مثل وزارة خارجية كوسوفو ، وأكاديمية بروتوكول كوسوفو ، والأكاديمية الدبلوماسية والبروتوكولية لكوسوفو ، والشركاء المعتمدين في مدرسة واشنطن للبروتوكول ، وموظفي البروتوكول السابقين في حلف الناتو، الخ..
  • يدير السيد ساليهو واحدة من أكثر المؤسسات النشطة في غرب البلقان التي تقدم دورات تدريبية للاتصالات الدبلوماسية والبروتوكول لممثلي المؤسسات المختلفة في جميع أنحاء المنطقة والعالم.
  • ألقى السيد ساليهو محاضرات في كوسوفو وصربيا ومقدونيا وألبانيا والنمسا والجبل الأسود وبلغاريا لموضوعات ذات صلة بالأمن والدبلوماسية.
  • حصل السيد ساليهو على شهادات التقدير والشكر والعروض الممتازة من مختلف المؤسسات التي قدم فيها عروضه.

 

د. عطية حامد

سيرة ذاتية مختصرة

عطية حامد هو محاضر وباحث أكاديمي في جامعة سرت ليبيا، ومتعاون مع الاكاديمية البريطانية لندن وهو مهتم بالعلاقات الدولية والدبلوماسية، وقد عمل في عددا من المؤسسات التعليمية الشهيرة دوليا، المحاضر عطية حامد ليس فقط حاصل على درجة البكالوريوس في العلوم السياسية من جامعة طرابلس وشهادة الماجستير في الاقتصاد السياسي الدولي من جامعة نيوكاسل (Newcastle) في المملكة المتحدة ، ولكن أيضا على درجة الدكتوراه في السياسة (العلاقات الدولية) من جامعة دورام (Durham)في المملكة المتحدة. وعلاوة على ذلك ، كان عطية قد أكمل مجموعة من الدورات التدريبية في العلوم الاجتماعية الاقتصادية والسياسية في دورام  ((Durham. بالإضافة الى  معرفته الأكاديمية ونشاطه  في العلاقات الدولية، فقد اكتسب حامد أيضا الخبرة العملية من خلال عمله في مجال الدبلوماسية كملحق ثقافي في السفارة الليبية إلى إسبانيا في (يونيو 2009-يونيو 2011).

محتوى البرنامج

تفاصيل الدورة:

اليوم الأول:

من 2:00 الى 4:00:  استقبال المشاركين والتسجيل، وخطاب الترحيب

من 4:00 الي 6:00 جلسة التوجيه ومتطلبات الدورة.

 

اليوم الثاني:

من 9:30 الى 10:00:  الاتيكيت والبروتوكول

من 10:00 الى 10:30 : برتوكول الاجتماع والتحية والاستقبال، المقدمة وتلقي الاستجابة  للمحاكاة

 

من 10:30 الى 11:00: استراحة.

من 11:00 الى 12:00: نظام الأسبقية، قواعد الرتب الرسمية في الأعمال والدبلوماسية.

من 12 الي 1:30 :      غداء عمل يشمل على دروس حول بروتوكول تناول الطعام ويتضمن المواضيع التالية: الترفيه الرسمي وغير الرسمي، وبروتوكول الطعام الأوروبي (الإنجليزي والفرنسي)، ومهام المضيف والضيف والمقاعد والمزيد في هذا المجال.

اليوم الثالث:

من 9:30 الى 10:30: الذكاء اللفظي، أساليب التواصل الكتابي الفعال، المراسلات الإلكترونية الحديثة والاتيكيت.

 

من 10:30 الى 11:00: اسلوب الخطاب الصحيح لرؤساء الدول والحكومات، رؤساء البعثات الدبلوماسية (السفراء ، المفوضون الساميون ، الممثلون الدائمون) رؤساء المنظمات الدولية ، وجهات أخرى

11:00 الى 11:30: استراحة.

 

 

 

11:30 : 1:00 : بروتوكول رمزية العلم

                       رمزية العلم الوطني والأجنبي

                        أعلام المنظمات الدولية

اليوم الرابع:

 

9:00- 10:30:

الصورة المؤثرة  وقواعد اللباس

ملابس العمل الرسمية – البدل اليومية والبدل الصباحية.

اللباس الوطني

ملابس العمل غير الرسمية والملابس غير الرسمية.

ملابس العمل المسائية – ربطة العنق السوداء وربطة العنق البيضاء

 

10:30 الى 11:00:استراحة

11:00 الى 1:00: جولة ثقافية حول مدينة مدريد.

 

اليوم الخامس:

9:30الى 10:00: ورشة عمل حول بروتوكول الزيارة، تمرين حول بروتوكول خطة الجلوس.

الاجتماعات الثنائية والمفاوضات.

10:00الى 11:00: البروتوكول الاختياري لاتفاقية فيينا للعلاقات الدبلوماسية بشأن التسوية الإلزامية للمنازعات

11:00 الى 11:15:استراحة

11:15 الى 11:50: رسالة شكر.

11:50الى 12:30: الشهادات وصورة جماعية.

12:30 الى 1:00 : الغذاء ومغادرة المشتركين.

تاريخ الدورة

2019-03-25

2019-06-24

2019-09-23

2019-12-23

2019-03-11

£3392.5
£3097.5

رسوم الدورة

ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة

عدد المشتركين : 1
£2655 / مشترك

عدد المشتركين : 2 - 3
£2124 / مشترك

عدد المشتركين : + 3
£1725.75 / مشترك

الدورات ذات العلاقة

الدبلوم المهني في وسائل الاتصال الحديثة في التسويق والعلاقات العامة

2019-03-11

2019-06-10

2019-09-09

2019-12-09

£2950 £2950