تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة ادارة الجــودة الشامـلة وتطوير أداء مسـؤولي الخدمات اللوجستية سلاسل الإمداد ، وذلك إلى كل من يرغب في اكتساب مهارات كبيرة في إدارة المخازن والمستودعات والتعرف على أسرار وظيفة اللوجستيك في المؤسسات والشركات، والعمل على تطوير عمليات إدارة الجودة الشاملة في الشركات.ويعد مفهوم إدارة الجودة الشاملة من المفاهيم الإدارية الحديثة والتي تهدف إلى تحسين وتطوير الأداء بصفة مستمرة وذلك من خلال الاستجابة لمتطلبات العملاء، فالجودة الشاملة تتعلق بمنظور العملاء وتوقعاتهم وذلك بالمقارنة مع الأداء الفعلي للمنتجات أو الخدمات مع التوقعات المرجوة من هذا المنتج أو الخدمة وبالتالي يمكن الحكم من خلال منظور العميل بجودة أو رداءة ذلك المنتج أو الخدمة، فإذا كان المنتج أو الخدمة تحقق توقعات العميل فإنه قد أمكن تحقيق مضمون الجودة الشاملة.

الفئة المستهدفة من حضور دورة ادارة الجــودة الشامـلة وتطوير أداء مسـؤولي الخدمات اللوجستية سلاسل الإمداد:

•  مدراء المؤسسات والشركات.
• رجال الأعمال ومدراء الشركات التجارية.
• مسؤولي إدارة الجودة الشاملة في الشركات.
• العاملين في وظيفة اللوجستيك.
• العاملين في لجان المشتريات في المؤسسات.
• طلاب وخريجي كليات إدارة الأعمال من مختلف الجامعات.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة ادارة الجــودة الشامـلة وتطوير أداء مسـؤولي الخدمات اللوجستية سلاسل الإمداد؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• تعريف المشاركين بالإدارة اللوجستية وأهميتها في المنظمات.
• اكساب المشاركين الخبرة الكبيرة في النشاطات الرئيسية في المنظومة اللوجستية.
• أهمية النقل والإمداد كجزء رئيسي من المنظومة اللوجستية.
• متابعة خطط الخدمات اللوجستية من أجل ضمان جودة الخدمة المقدمة وتقليل المصروفات.
• الإشراف المباشر على مشتريات الشركة من المواد.
• المعرفة بطرق الرقابة على المخزون
• تعميم ثقافة الجودة وتنمية أداء العاملين

• الإدارات اللوجستية وأهميتها في المنظمات.
• تعريف الإدارات اللوجستية وأهميتها.
• مهام الإدارة اللوجستية على مستوى المنظمات.
• التغيرات في بيئات العمل اللوجستية.
• أهمية إدارة المواد.
• تخطيط ومراقبة المواد.
• السيطرة الفعالة على المواد.
• إدارة الأمدادات.
• المخاطر وأهميتها في نظام الأعمال للشركات.
• أهمية الوظيفة اللوجستية في المؤسسات والمؤسسات.
• أسباب ظهور الوظيفة اللوجستية في الشركات.
• دور الإدارة اللوجستية في تحقيق الأهداف في المنظمات.
• أهمية الإدارات اللوجستية في خدمة العملاء.
• قرارات الشراء وصياغة أوامر الشراء.
• اختيار وتقييم الموردين.
• الاعتمادات المستندية وشروط التجارة الدولية.

- ويمكن عمل ماجستير مصغر عن دورة ادارة الجــودة الشامـلة وتطوير أداء مسـؤولي الخدمات اللوجستية سلاسل الإمداد، وللمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع إدارة الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-   مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-    تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي.

. تدريب فردي.

. تدريب ميداني.

. تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

على ماذا يحصل المشارك دورة ادارة الجــودة الشامـلة وتطوير أداء مسـؤولي الخدمات اللوجستية سلاسل الإمداد؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة ادارة الجــودة الشامـلة وتطوير أداء مسـؤولي الخدمات اللوجستية سلاسل الإمداد.