المخاطبون والمستهدفون في هذه الدورة:

• الموظفون بإدارة الموارد البشرية .
• المخول لهم شئون التدريب والتوظيف.
• رؤساء ومدراء ومسئولي المنظمات.

القيمة العلمية التي تخرجها هذه الدورة:

تأهيل المشاركين وإكسابهم مهارات القدرة علي تطوير الموارد البشرية.

معرفة المشاركين بأحدث تقنيات وطرق عمل الموارد البشرية.

 التعرف على أفضل الممارسات في التدريب والموارد  البشرية

إكساب المشاركين بالمعلومات الأساسية حول إدارة التدريب .

إكساب المشاركين مهارات تقييم الأداء وإرتفاع مستوى جودة الأداء.

تصميم البرامج  التدريبية بشكل علمي سليم.

المبحث الأول:

طرق تقييم الأداء والرقابة:

• معرفة الرقابة وضرورتها.
• سبل الرقابة على الجودة وأنواعها وخطواتها العلمية الحديثة.
• الجوانب النفسية والسلوكية المرتبطة بالوظيفة الرقابية.
• خصائص النظام الفعال للرقابة.

المبحث الثاني:  ويشمل العناصر الأساسية الآتية:

• إجراءات الاختيار والتوظيف.
• التقدير المناسب لما يلزم  من الموارد البشرية.
• كيفية التعامل مع الطلب والعرض بشأن العمالة في حالات الفائض والعجز بما يناسب المنظمة من الناحية الإنتاجية وبدون الأضرار بالأفراد.
• الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف والتخصصات التي تلزم المؤسسة وفقا للخطة الموضوعة والمؤهلات العلمية المتخصصة مع طبيعة النشاط بالإضافة إلى مراعاة معايير المصداقية والثقة في اختيار الموظفين.
• معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين.
• الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة.

المبحث  الثالث:مقدمات قياس وتقييم الأداء البشري:

معايير الجودة الشاملة في قياس وتقييم العنصر البشري.

المبحث  الرابع: مؤشرات قياس وتقييم الأداء التدريبي:

• طرق تحديد الإحتياجات التدريبية
• طرق تقييم العائد على الإستثمار في التدريب
• المستويات المختلفة للعائد على الإستثمار في التدريب.
• أدوات تقييم العائد على الإستثمار في التدريب.
• الطرق المتقدمة المستخدمة في قياس العائد على الإستثمار في التدريب.
• صعوبات ومعوقات قياس الأداء التدريبي.
• أهم الأساليب الحديثة المستخدمة في التغلب على معوقات قياس الأداء التدريبي.

المبحث الخامس:طرق تطوير الأداء:

دراسة نتائج تقييم الأداء البشري والتدريبي للموظفين.

تحليل نتائج تقييم الأداء البشري والتدريبي للعاملين.

تحديد مجالات تحسين وتطوير الأداء وفقاً لشروط التميز المؤسسي والجودة .

المسارات الأساسية المتقدمة لعملية تطوير الأداء .

وضع  إستراتيجية متكاملة لتطبيق عمليات تطوير الأداء.