الأقسام

دورة المنظومة المتكاملة للتفكير الأستراتيجى والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف

نظرة عامة

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة المنظومة المتكاملة للتفكير الأستراتيجى والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف، وذلك لكل من يرغب في صقل المهارات القيادية بأفضل الممارسات العالمية للوصل إلى القائد المتكامل بخطوات عملية وعلمية مختصرة.

الاستراتيجية هي نتيجة العقل الاستراتيجي وهي قبل كل شيء عبارة عن أعمال الذكاء القيادي القائم على الحدس ورؤية البيئات المحيطة والقدرات بطريقة مختلفة عما كان يراه الآخرون حتى أولئك الذين ينظرون إليها على أسس المعلومات، ففي الاستراتيجية يتم التمييز على النطاق الواسع بين الاستراتيجية والتخطيط الاستراتيجي، فإن الاستراتيجية هي الأقرب إلى الرؤية البعيدة المدى لما ستكون عليه المؤسسة أو الشركة في المستقبل، في حين إن التخطيط الاستراتيجي هو النظرة الاختزالية والتخفيض للتفكير الاستراتيجي كي يصبح عملية إعداد الخطة والإجراءات القياسية الموصوفة في الكتب، فالتفكير الاستراتيجي هو أساس نجاح عمل المؤسسات.

الأهداف والفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة من حضور دورة المنظومة المتكاملة للتفكير الأستراتيجى والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف:

 مدراء المؤسسات والشركات التجارية.

رؤساء أقسام الإدارة.

كافة الموظفين في أقسام المراقبة.

طلاب كليات إدارة الأعمال في الجامعات.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة المنظومة المتكاملة للتفكير الأستراتيجى والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

  • التعرف على شكل الهرم التنظيمي الجديد في الفكر الإداري المعاصر وإدراك أن العميل يأتي في موقع الرئاسة في الهرم.
  • التعرف على الأنماط المختلفة للعملاء أو المراجعين والعمل على تفهم السلوكيات وتحديد مفاتيح كسبهم والتعامل معهم.
  • تزويد المشاركين بالمهارات السلوكية اللازمة من أجل التعامل الفعال مع العملاء.
  • التدريب على أساليب ومهارات إدارة الخدمة المتميزة.
  • تدريب المشاركين على أساليب مهارات إدارة الخدمة المتميزة.

محتوى البرنامج

 

  • التفكير الاستراتيجي في التخطيط للإدارة المتكاملة.
  • الهرم التنظيمي في الفكر المعاصر.
  • أهمية العميل.
  • ماهية التميز في خدمة العملاء.
  • المهارات السلوكية للتعامل مع العملاء.
  • العوامل التي تعمل على تحقيق التميز في خدمة العملاء.
  • بناء وإدارة جودة الخدمة.
  • التفكير الاستراتيجي والأداء المبدع في تحقيق الأهداف.

 مدة حضور دورة المنظومة المتكاملة للتفكير الأستراتيجى والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف:

 تبلغ مدة الدورة بين 5 أيام و10 أيام، كما يمكن عمل ماجستير مصغر عن دورة المنظومة المتكاملة للتفكير الأستراتيجى والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف، وللمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع إدارة الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

 

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

- مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-  تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

 

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي في مراكز تابعة للأكاديمية.

. تدريب فردي وفق منهج علمي.

. تدريب ميداني وعملي

. تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية.

 

على ماذا يحصل المشارك دورة المنظومة المتكاملة للتفكير الأستراتيجى والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة المنظومة المتكاملة للتفكير الأستراتيجى والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف.

تاريخ الدورة

2018-07-09

2018-10-08

2019-01-07

2019-04-08

رسوم الدورة

ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة

عدد المشتركين : 1
$3500 / مشترك

عدد المشتركين : 2 - 3
$3150 / مشترك

عدد المشتركين : + 3
$2800 / مشترك

الدورات ذات العلاقة

دورة كيف تكون قائدا مبدعاً يستطيع صياغة استراتيجيات التميز

2018-07-16

2018-10-15

2019-01-14

2019-04-15

$3500