الأقسام

دورة تدريبية في إدارة عمليات التذاكر والسفر

نظرة عامة

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في إدارة عمليات التذاكر والسفر وذلك إلى كل من يرغب في اكتساب الخبرات في مجال إدارة السياحة وإدارة عمليات حجز التذاكر السياحية والسفر.

السياحة هي السفر بهدف الترفيه أو التطيب أو بهدف الاستكشاف، وتشمل السياخة توفير الخدمات المتعلقة بالسفر، والسائح هو الشخص الذي يقوم بالتنقل من أجل السياحة لمسافة ثمانين كيلو متر على الأقل من منزله، وذلك حسب تعرف منظمة السياحة العالمية، لم تعد صناعة السياحة كما كانت منذ سنوات، إذ تشعبت فروعها وتداخلت إلى أن أصحبت تدخل في معظم مجالات الحياة اليومية، فالسياحة هي تمثل ذلك الشخص الذي يحمل حقيبة صغيرة ويسافر إلى بلدان متنوعة من أجل أن قضي عدة ليال في أحد الفنادق ويتجول بين معالم البلد الأثرية، ولقد تغير الحال وتبدل وتخطت السياحة تلك الحدود الضيقة لتنتقل وبكل قوة إلى مكان تؤثر فيه وتتأثر به، ومن الأنواع الحديثة للسياحة، السياحة العلاجية وهي السفر بهدف العلاج والاستجمام في المجتمعات الصحية في مختلف بقع العالم كما في الهند على سبيل المثال، وهناك نوع آخر وهو السياحة البيئية، وهي السفر بهدف زيارة المجمعات الطبيعية مثل شرم الشيخ أو أكادير أو العقبة والإسكندرية، وهناك أنواع كثيرة من السياحة، مثل سياحة المؤتمرات وسياحة التسوق والسياحة الرياضية والترفيهية، إن ما يميز السياحة الناجحة هو التنظيم والإدارة الناجحة في العمل وفي إدارة عمليات حجز التذاكر.

الأهداف والفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في إدارة عمليات التذاكر والسفر:

 مدراء وأصحاب المنشآت السياحية.

مدراء وأصحاب الفنادق

كافة العاملين في اقسام الاستقبال وحجز التذاكر.

 

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في إدارة عمليات التذاكر والسفر:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

  • أسس حجز التذاكر والسفر.
  • إدارة السياحة وفقاً لخطط مدروسة وعلمية.
  • إدارة الفنادق وأقسام الحجوزات.

محتوى البرنامج

  • السياحة تعريفها وأهميتها.
  • استراتيجيات الإدارة السياحية.
  • استخدام التطور التقني في حجز التذاكر والسفر.

 

مدة حضور دورة تدريبية في إدارة عمليات التذاكر والسفر:

 تبلغ مدة الدورة بين 5 أيام و10 أيام، كما يمكن عمل ماجستير مصغر عن إدارة عمليات التذاكر والسفر للمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع إدارة الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

 

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-        مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-        تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

 

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي في مراكز الأكاديمية.

. تدريب فردي

. تدريب ميداني وعملي

. تدريب نظري في القاعة.

 

على ماذا يحصل المشارك دورة تدريبية في إدارة عمليات التذاكر والسفر؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة تدريبية في إدارة عمليات التذاكر والسفر.

تاريخ الدورة

2018-05-07

2018-08-06

2018-11-05

2019-02-04

رسوم الدورة

ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة

عدد المشتركين : 1
$3700 / مشترك

عدد المشتركين : 2 - 3
$3330 / مشترك

عدد المشتركين : + 3
$2960 / مشترك

الدورات ذات العلاقة

أنواع المخاطر والأزمات السياحية

2018-05-28

2018-08-27

2018-11-26

2019-02-25

$3700