تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في السياحة والسفر والفنادق ، وذلك إلى كل من يرغب في تطوير قدراته في مجال العمل بالإدارة السياحية وتحسين مهاراته في التعرف على مبادئ السياحة والسفر والفندقة. وتعود أهمية السياحية إلى كونها إحدى المحاور الاقتصادية في الدولة، فهي تحقق معدلات نمو اقتصادية عالية، كما أنها تعكس مدى التطور الحضاري والعلمي للشعوب، وهي ذات تأثير مباشر على كافة القطاعات الأخرى بما فيها، القطاعات الصناعية والزراعية وغيرها، فضلاً عن مساهمتها الفعالة في دعم وتوليد فرص العمل، ويكمن العمل الاستراتيجي في صناعة السياحة إلى توفير وسائل جذب سياحية راقية، فضلاً عن توفير عاملين وإداريين على مستوى عالي من الكفاءة، فهي ذات دور كبير تشغيل العمالة على مختلف المستويات، كما أنها تساهم في جذب رؤوس الأموال الأجنبية والعملة الصعبة، لذا كان لابد من منح القطاع السياحي الاهتمام المتكامل من حيث الجودة والنوعية في الخدمات وتحسين كافة مقومات الجذب السياحي.

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في السياحة والسفر والفنادق:

• مدراء الفنادق وكافة المرافق والمنتجعات السياحية.
• أصحاب الوكالات السياحية كافة.
• المستثمرون في المجالات السياحية.
• كل من لديه الرغبة في العمل ضمن القطاع السياحي.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في السياحة والسفر والفنادق:

عند انتهاء برنامج الدورة سوف يكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

• كيفية العمل على تطوير إدارة الجودة في القطاع السياحي.
• كيفية التحسين من عمل إدارة الموارد البشرية في المرافق  السياحية.
• تعريف المشاركين بصناعة رحلات السفر والسياحة في جميع أنحاء العالم.
• الاستراتيجيات الدولية في تنمية النشاط السياحي والعمل على التسويق له.
• التعرف على واجبات ومهام وكالات السياحة والسفر، وكذلك العمليات السياحية ومهارات التوجيه والدليل السياحي.
• تطوير المهارات الإدارية والإشرافية وفنون الإرشاد السياحي.
• تحسين مهارات تنظيم أعمال الفندقة من كافة المنظورات الاستراتيجية والإدارية والتنموية.

• مفهوم التخطيط السياحي.
• المستويات المكانية في التخطيط السياحي.
• التخطيط السياحي المستدام.
• مفاهيم في التسويق السياحي.
• الاستراتيجيات الدولية في تنمية السياحة.
• الفروق بين الوسائل التقليدية والحديثة في الأغراض السياحية.
• مبادئ إدارة الأعمال السياحية.
• التحفيز الوظيفي واكتساب العملاء.
• إدارة الجودة في القطاع السياحي.
• دراسات في الاستثمارات السياحية الناجحة.
• الأسس العاملة للمشاريع السياحية الناجحة.
• عمليات الإرشاد السياحي.
• التصنيفات وأنواع الجولات السياحية.
• طريقة الربط بين الخدمات التي يقدمها المكتب السياحي وخدمات الفندق.
• تعزيز أعمال وكالات السفر من خلال أنشطة العلاقات العامة الفعالة مع المرافق السياحية.
• مفهوم التخطيط السياحي.
• قواعد التخطيط السياحي المستدام.
• المفاهيم الرئيسية للتسويق السياحي.
• الفروق بين الأساليب التقليدية والحديثة للتنمية السياحية.
• مبادئ إدارة الأعمال السياحية.
• تجزئة سوق السياحة.
• العناصر الرئيسية واتجاهات الطلب السياحي.
• أسس المشاريع السياحية الناجحة.
• أطر عمل ناجحة عامة للفنادق والمنتجعات.
• تصنيف الفندق والنجوم وترتيب العملاء.
• كيفية زيادة قوة المكتب السياحي عبر تمكين العلاقة مع المرافق السياحية.
• مفهوم العلاقات العامة وكيفية بناءها ما بين المكتب السياحي والفندق للوصول لخدمة متكاملة.
• كيفية أداء مسئول قسم العلاقات في الفندق وأهمية دوره في جذب أكبر عدد من المكاتب نحو التعامل معه.