دورات خدمة العملاء والتسويق - الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

الأقسام

دورة في استراتيجيات إدارة العلاقات المؤسسية العامة

£3800

دورة في مهارات الاستفادة من وسائل الاعلام لتحسين التسويق عبر...

£3800

دورة عن التسويق الاستراتيجي عبر شبكة الانترنت الاجتماعية

£3800

دورة في خدمة العملاء وإدارة العلاقات الناجحة

£3800

دورة في مهارات الشراء الاستراتيجية

£3800

شهادة متوسطة في تطبيق قانون المرور

£3800

دورة في تركيز المدراء في الخطوط الأمامية على العملاء

£3800

دورة في تصميم الاستبيان في البحوث التجارية والتسويقية

£3800

دورة في تصاميم وعينات البحوث الكمية

£3800

دورة قصيرة حول ادارة تجربة العملاء

£3800

نظم المعلومات التسويقية SIM

£3800

أساسيات فن التسويق والدعاية

£3800

فنون التسويق ونصائح عامة حولها

£3800

دبلومة متخصصة في إدارة التسويق

£3800

الابتكار في المنتجات وفوائده على الشركة

£3800

دورة في استخدام الاذاعة للأغراض التجارية

£3800

دورات خدمة العملاء والتسويق

من المعروف ان الشركات التي تعتمد على المبيعات وتسويق السلع والخدمات تعتمد بشكل أساسي على حجم مبيعاتها والذي يزيد وينقص من خلال رضى او عدم رضى زبائنها وعملائها، ومن هنا يأتي أهمية هذا العلم خصوصا للشركات الخاصة، اما اذا نظرنا الى شمولية هذا العلم فان القطاع الحكومي أيضا بحاجة الى إرضاء زوارة والفئة المستهدفة لديه حسب تخصصه كما انه بحاجة كبير لتقديم خدمة ترتقي لمستواه، ويجب عليه الاهتمام بتحسين صورة المؤسسة لدى الجماهير، ونظرا للتطور التكنولوجي وتحول عالم التسويق وخدمة العملاء وتحسين صورة المؤسسة من التقليدي الى علم التكنولوجيا والانترنت.