دورات خدمة العملاء والتسويق - الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

الأقسام

دورات خدمة العملاء والتسويق

من المعروف ان الشركات التي تعتمد على المبيعات وتسويق السلع والخدمات تعتمد بشكل أساسي على حجم مبيعاتها والذي يزيد وينقص من خلال رضى او عدم رضى زبائنها وعملائها، ومن هنا يأتي أهمية هذا العلم خصوصا للشركات الخاصة، اما اذا نظرنا الى شمولية هذا العلم فان القطاع الحكومي أيضا بحاجة الى إرضاء زوارة والفئة المستهدفة لديه حسب تخصصه كما انه بحاجة كبير لتقديم خدمة ترتقي لمستواه، ويجب عليه الاهتمام بتحسين صورة المؤسسة لدى الجماهير، ونظرا للتطور التكنولوجي وتحول عالم التسويق وخدمة العملاء وتحسين صورة المؤسسة من التقليدي الى علم التكنولوجيا والانترنت.

المباديء الذهبية لقيادة العلاقات العامة

2020-07-06

2020-10-05

2021-01-04

2021-04-05

£3680 £3680

دورة في خدمة العملاء وإدارة العلاقات الناجحة

2020-07-06

2020-10-05

2021-01-04

2021-04-05

£3680 £3680

دورة في التسويق و وسائل الإعلام الاجتماعية

2020-07-20

2020-10-19

2021-01-18

2021-04-19

£3520 £3520

دورة في التسويق وبيئة الأعمال

2020-07-27

2020-10-26

2021-01-25

2021-04-26

£3680 £3680

الأداء المتميز في خدمة العملاء والدبلوماسية في إدارة المعارض

2020-07-13

2020-10-12

2021-01-11

2021-04-12

£3200

التميز في ادارة علاقات المساهمين و المستثمرين

2020-07-20

2020-10-19

2021-01-18

2021-04-19

£3200

المهارات المتقدمة في جودة خدمة العملاء

2020-08-03

2020-11-02

2021-02-01

2021-05-03

£3200

دورة في إدارة سلسلة التجهيز ولجان المناقصة والتحكيم

2020-07-13

2020-10-12

2021-01-11

2021-04-12

£3200

دورة في الدعم الفني للبلديات وأساليب إدارة المشاريع البلدية

2020-07-27

2020-10-26

2021-01-25

2021-04-26

£3200

دورة حول العلامة التجارية للمنظمات والشركات

2020-08-10

2020-11-09

2021-02-08

2021-05-10

£3200

دورة في إتمام الصفقات

2020-08-17

2020-11-16

2021-02-15

2021-05-17

£3200

دورة عن تحليل ربحية العميل

2020-06-08

2020-09-07

2020-12-07

2021-03-08

£3200