حوكمة الشركات تمثل النظام من القواعد والممارسات والعمليات التي يتم من خلالها توجيه الشركة والتحكم بها. لذلك، تعد أنظمة ونماذج الحوكمة من العوامل المهمة التي تؤثر في اتخاذ القرارات ووسائل التنظيم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية. تعلم الهياكل والأدوار الواضحة في أنظمة الحوكمة من خلال الانضمام إلى دورة الحوكمة المؤسسية التي تقدمها الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.
الأنظمة المؤسسية
تشير الأنظمة المؤسسية في الحوكمة إلى العمليات والسياسات والهياكل التي تطبقها الشركة في عملياتها وتحافظ على المساءلة. توفر هذه الأنظمة التوجيه في اتخاذ القرارات وإدارة المخاطر والامتثال لضمان أن أهداف الشركة تتماشى مع رسالتها ورؤيتها. كما تشمل الأنظمة التكنولوجية والمنصات لمراقبة وتقييم الأداء، وأنظمة الاتصال للتعاون، وأدوات الإدارة الاستراتيجية للتخطيط والتوقعات.
أنواع الحوكمة
في سياق الأعمال، تحدث الحوكمة بعدة أشكال، حيث تستهدف كل منها جزءاً من عمليات المراقبة. فيما يلي بعض أنواع الحوكمة:
حوكمة الشركات
تهدف هذه الحوكمة إلى تحقيق المساءلة والعدالة والحفاظ على الشفافية داخل المنظمة.
حوكمة تكنولوجيا المعلومات
تتعلق هذه الحوكمة بتوحيد أهداف تكنولوجيا المعلومات مع الأهداف التجارية؛ وبالتالي، الاستخدام السليم وإدارة المخاطر بشكل مناسب في عملية تكنولوجيا المعلومات.
حوكمة البيئة، والاجتماعية، والحوكمة (ESG)
التركيز هنا على ممارسات الأعمال الأخلاقية المسؤولة: ويشمل ذلك معالجة القضايا البيئية والاجتماعية وزيادة الشفافية حول الحوكمة.
نموذج حوكمة الأعمال
يحدد نموذج حوكمة الأعمال المبادئ والممارسات التي يتم من خلالها اتخاذ القرارات التجارية، وكيفية توزيع السلطة، وكيفية إشراك الأطراف المعنية. يمكن رؤيته على أنه الخطوات التشغيلية التي يتبعها الإدارة لضمان الامتثال لأهداف الشركة طويلة المدى وكذلك قضايا الامتثال. تشمل نماذج الحوكمة القوية الضوابط الأخلاقية، وخطوط السلطة، وكذلك الأداء القابل للقياس. من بين النماذج السائدة للحوكمة هي نموذج أصحاب المصلحة ونموذج المساهمين.
نموذج المساهمين
يركز هذا النموذج على زيادة قيمة المساهمين والأرباح. يتم استخدام هذا النموذج بشكل شائع في الشركات المدرجة في البورصة.
نموذج أصحاب المصلحة
يركز هذا النموذج على مصالح جميع أصحاب المصلحة، مثل الموظفين والعملاء والموردين والمجتمعات، بدلاً من المساهمين.
حوكمة المنظمة
حوكمة المنظمة هي النهج العام الذي تستخدمه المنظمات لتوجيه وإدارة عملياتها. يتضمن ذلك عمليات اتخاذ القرار، وإدارة المخاطر، والمسائلة، وتوافق الأنشطة التنظيمية مع الأهداف الاستراتيجية. يتضمن عدة مكونات مثل الحوكمة المالية، والحوكمة الاستراتيجية، وإدارة المخاطر، التي تمنح المنظمة هيكل حوكمة شامل.
نموذج حوكمة الشركة
نموذج حوكمة الشركات هو الهيكل الأساسي الذي تستخدمه الشركة للإشراف والسيطرة. تقليدياً، يشمل:
نماذج حوكمة الشركات
تجعل العوامل الجغرافية والقانونية والثقافية نماذج حوكمة الشركات مختلفة. من بين هذه النماذج الأكثر شهرة هي:
النموذج الأنغلو-أمريكي: موجود في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، حيث تركز هذه النماذج على مصالح المساهمين وتحتوي على هيكل مجلس إدارة من مستوى واحد.
النموذج القاري: يمكن تتبعه في معظم أجزاء أوروبا، حيث يركز على مصالح أصحاب المصلحة، ويحتوي على هيكل مجلس إدارة من مستويين، حيث يتواجد مجلس الإدارة التنفيذي والمجلس الإشرافي.
النموذج الياباني: مشهور بالوظائف الطويلة والتنسيق مع أصحاب المصلحة على مستويات قريبة مثل الموردين والحكومة وما إلى ذلك.
نموذج الأعمال العائلية: منتشر في آسيا وأمريكا اللاتينية حيث تكون القرارات وتكوين المجلس تحت هيمنة أفراد الأسرة.
المنظمة والحوكمة
المنظمة والحوكمة هي الإطار الداخلي الذي يتم من خلاله هيكلة اتخاذ القرارات، والمساءلة، والسلطة. تعتبر الحوكمة والتنظيم المناسبين أساسيين في تحسين سير العمل، وتحسين إدارة المخاطر، وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية. ويتضمن ذلك تنفيذ السياسات والإجراءات التي تتوافق مع مهمة الشركة وتوفير الضوابط التي تمنع تضارب المصالح.
نماذج حوكمة الأعمال
تضمن نماذج حوكمة الأعمال أن عمليات العمل موجهة نحو الأهداف الاستراتيجية. من النماذج الشائعة:
النموذج الهيكلي: يتميز بسلسلة قيادة واضحة وسلطة مركزية، مما يجعله أكثر ملاءمة للمنظمات الكبيرة التي تحتاج إلى آليات تحكم صارمة.
النموذج المسطح: يعزز التعاون واتخاذ القرار السريع من خلال طبقات إدارة أقل، مما يجعله مناسباً للشركات الناشئة والصناعات الإبداعية.
النموذج المصفوفي: يجمع بين الهياكل الوظيفية والقسمية، مما يسمح بالمرونة وتخصيص الموارد بشكل فعال عبر المشاريع.
هيكل الحوكمة في الأعمال
يحدد هيكل الحوكمة في الأعمال كيفية قيادة العمل، وكيفية اتخاذ القرارات، ومن سيتحمل المسؤوليات والالتزامات. يشمل هذا الهيكل العناصر التالية:
تكوين المجلس وأدوار القيادة: يحدد نموذج العمل من سيشغل القيادة في المسائل الخاصة بالشركة، مثل الرئيس التنفيذي ومدير المالية أو رئيس مجلس الإدارة.
اللجان وأجهزة الرقابة: تعد لجان التدقيق والامتثال، من بين أمور أخرى، حيوية لمراجعة ورصد العمليات في المنظمة.
السياسات وقواعد السلوك: تحدد هذه السياسات المعايير الأخلاقية والتشغيلية للموظفين والإدارة.
أمثلة على هياكل الحوكمة
لرؤية هياكل الحوكمة في العمل، إليك بعض الأمثلة:
جوجل (ألفابت Inc.): تستخدم الشركة هيكل أسهم مزدوجة، حيث يُمنح المؤسسون سيطرة كبيرة على القرارات الاستراتيجية.
تويوتا: تستخدم نظام مجلس إدارة من مستويين وتؤكد أهمية التعاون بين الوظائف في الحوكمة لإنشاء علاقات مع مورديها على المدى الطويل.
بيركشاير هاثاوي: هيكل لامركزي حيث تتمتع وحدات الأعمال بدرجة كبيرة من الاستقلالية تحت إشراف كبار المديرين التنفيذيين.
إطار حوكمة الأعمال
إطار حوكمة الأعمال هو الذي يربط المبادئ الحاكمة بالعمليات الجارية على الأرض. يتمتع إطار الحوكمة القوي بـ:
آليات المساءلة: يجب أن يتم تعريف المساءلة لكل دور بوضوح، مما يضمن أن القرارات التي يتم اتخاذها تعتمد على أهداف المنظمة.
قياس الأداء: يقيس ويراقب الأداء ضد المعايير الأساسية.
ممارسات إدارة المخاطر: تحديد وتقليل المخاطر التي تحمي قيمة الأعمال وتحترم اللوائح.
يجب أن يتم تصميم إطار الحوكمة بشكل مناسب ليتناسب مع خصوصية المنظمة والصناعة. يجب أن تضمن التقييمات المنتظمة أن الإطار يتطور مع تغيرات ظروف الأعمال.
الخاتمة
تشمل حوكمة الشركات النماذج والأطر والهياكل التي يتم تخصيصها حسب حجم الشركة أو صناعتها أو موقعها الجغرافي. انضم إلى دورات الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير في زيورخ لتعلم هيكل حوكمة محدد بوضوح لا يدعم الامتثال والمساءلة فحسب، بل يعزز الثقة بين الأطراف المعنية، مما يؤدي في النهاية إلى نمو مستدام ونجاح.