تحليلات المشتريات تهتم باستغلال البيانات لتوليد رؤى يمكن تنفيذها بهدف تحسين أنشطة الشراء، علاقات الموردين، وأداء المشتريات بشكل عام. تشمل هذه الطرق أدوات متقدمة، مثل البيانات الضخمة، الذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، وتحليلات المشتريات، لتساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، وتحسين قرارات الإنفاق، وزيادة مرونة سلسلة التوريد.
تناقش هذه المقدمة طرق تطبيق تحليلات المشتريات بنجاح وكيفية استفادة الصناعات منها بطرق مختلفة وفقًا لفئاتها لتلبية متطلبات أعمالها المتنوعة. سواء كان ذلك من خلال تحليلات الإنفاق لإدارة التكاليف، أو تحليلات المخاطر لتعزيز مرونة سلسلة التوريد، أو مراقبة أداء الموردين لتحسين إدارة الشركاء، فإن تحليلات المشتريات تعيد تعريف طريقة المؤسسات في النظر إلى سلاسل التوريد وعمليات الشراء.
ما هي تحليلات المشتريات؟
تحليلات المشتريات تعني فهم أنماط شراء السلع والخدمات من خلال جمع وتحليل وتفسير بيانات المشتريات. يتطلب ذلك استخراج البيانات من مصادر متعددة، مثل نظام إدارة المخزون ونظام المشتريات، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات جيدة.
استراتيجيات تحليلات المشتريات
مركزية البيانات والتكامل
تتمثل الاستراتيجية الأولى والأهم في مركزية معلومات المشتريات من أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، وقواعد بيانات الموردين، وسجلات الشراء في منصة واحدة. يتيح توفر البيانات المتسقة والقابلة للوصول على منصة متكاملة اتخاذ قرارات في الوقت الفعلي بين الأقسام.
استخدام أدوات التحليل المتقدمة
باستخدام أدوات التحليل المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليل التنبؤي، يمكن الحصول على رؤى أعمق. تستطيع هذه الأدوات تحديد أنماط الإنفاق المتوقعة، توقع الطلب، وتحديد المخاطر المحتملة في سلسلة التوريد. تساعد الأدوات المرئية ولوحات المعلومات أصحاب المصلحة في فهم المعلومات المعقدة واغتنام الفرص العملية بكفاءة.
التعاون مع الموردين ومراقبة الأداء
يشمل التعاون مع الموردين إدخال تحليلات أداء الموردين في عمليات المشتريات لاتخاذ القرارات. يمكن تقييم الموردين بناءً على معايير محددة لتحسين الشراكات والاتفاقيات التعاقدية وتقليل المخاطر المرتبطة بتعطل الموردين.
التأكيد على التحسين المستمر والتدريب
يجب أن تشمل ثقافة التحسين في تحليلات المشتريات تحديثات دورية لنماذج التحليل، تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتدريب الموظفين على تفسير البيانات واستخدامها لاتخاذ قرارات مثلى. لتحقيق النجاح على المدى الطويل، يجب إنشاء آليات تغذية راجعة مستمرة والاستثمار في رفع المهارات.
فوائد تحليلات المشتريات
تعزيز كفاءة المشتريات
توفر البرامج المتقدمة للتحليل التنبؤي والتشخيصي رؤى أعمق مثل تحليل الطلب، إدارة أداء الموردين، ومراقبة دورات الطلبات. هذه الأدوات تخفض تكاليف التخزين وتحسن قرارات التوريد.
تحليل أداء الموردين
إدارة مجموعة الموردين عالميًا قد تكون صعبة. تحليلات أداء الموردين تسهل مراقبة الأداء عبر مؤشرات مثل التسليم في الوقت المحدد، جودة المنتجات، والتكاليف. تساعد هذه الأدوات في تحديد مجالات تحسين التكلفة وتقليل التأخير.
تعزيز العوائد المالية
تتيح أدوات تحليل المشتريات، مثل SAP، رؤية شاملة لسلسلة القيمة، مما يساعد في توفير التكاليف وتحسين العمليات اللوجستية.
إدارة المخاطر
تُمكن تحليلات المشتريات المؤسسات من تقييم موثوقية الموردين وظروف السوق للتعامل مع المخاطر بشكل استباقي وضمان استمرارية الأعمال.
التوريد الاستراتيجي
تدعم أدوات التحليل اتخاذ قرارات التوريد المناسبة من خلال تقييم قدرات الموردين وتوقع الطلب، مما يعزز استراتيجيات المشتريات.
أنواع تحليلات المشتريات
التحليل الوصفي
يساعد في فهم البيانات السابقة مثل معدلات العيوب وسير دورات الطلب، مما يتيح تحسين العمليات بشكل استباقي.
التحليل التشخيصي
يعتمد على تقنيات إحصائية لفهم الأسباب وراء المشكلات، مثل تقييم أداء الموردين وحل مشاكل الجودة.
التحليل التنبؤي
باستخدام تقنيات متقدمة مثل التعلم الآلي، يمكن توقع نتائج الأعمال المستقبلية وتعديل استراتيجيات الشراء لتلبية الطلب.
الخلاصة
تحليلات المشتريات أداة فعالة لتحسين كفاءة سلسلة التوريد، تقليل التكاليف، وضمان استمرارية العلاقة مع الموردين. تتيح الأدوات المتقدمة مثل الذكاء الاصطناعي والتحليل التنبؤي للمؤسسات اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات وتحسين استراتيجياتها.
لزيادة معرفتك، يمكنك الانضمام إلى دورات المشتريات الاستراتيجية المتاحة في الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.