دورات مهارات الإدارة والسكرتارية

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

 

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة السكرتارية وإدارة المكاتب وتقديم التقارير والمراسلات الرسمية، وذلك لكل شخص يرغب في تطوير مهاراته في عملية إدارة المكاتب والتعلم أكثر على نظم السكرتارية وأهميتها في تطوير الشركات.

مقدمة الدورة:

السكرتارية أو إدارة المكاتب تعتبر مهمة تنظيم استقبال الزوار لمكتب المدير أو تقديم التقارير والمراسلات كافة ومن أهم وأبرز المهام التي يقوم بها مدير المكتب، تدعيم العلاقات بين المنظمة والجهات الأخرى والجمهور ومن الملاحظ في كثير من مكاتب كبار المسؤولين الذي لديهم علاقة كبيرة بمصالح الجمهور وزيادة تكدس الزوار من الجمهور وأصحاب المصالح وأيضاً على مكاتب الموظفين مما يؤدي إلى الكثير من المتاعب والاحتكاك ويترتب لك على ارتباك المسؤولين والموظفين وعدم قدرتهم على إعطاء الوقت الكافي من أجل تنفيذ المهام حتى إن كثير من المسؤولين يرددون بشكل دائم بأنه ليس لديهم الوقت الكافي من أجل التفكير وذلك نتيجة لكثرة الزوار والمترددين من أصحاب المصالح، فتكون أهمية إدارة المكاتب من خلال تنظيم المكاتب والاستقبال والمقابلات، فقد أصبح مدير المكتب يمثل حجز الزاوية في مكتب مديره ويعتبر واجهة المؤسسة التي يعمل بها، حيث يتعامل مع جميع المتعاملين والقادمين إلى المؤسسة أو مع المدير مع السكرتير أولاً قبل أن تتاح لهم الفرصة من أجل مقابلة المدير، ولعل أكثر ما يضايق الرئيس أن تكون الواجهة التي تمثل مؤسسته على فير المستوى المطلوب من الكفاءة والتنظيم.

 

دورة السكرتارية وادارة المكاتب وتقديم التقارير والمراسلات الرسمية

 

الفئة المستهدفة من حضور دورة السكرتارية وإدارة المكاتب وتقديم التقارير والمراسلات الرسمية:

 مدراء وأصحاب المؤسسات الراغبين في تطوير عمل مؤسساتهم.

مدراء المكاتب الراغبين في تطوير خبراتهم في إدارة المكاتب والسكرتارية.

مسؤولي تقديم التقارير والمراسلات الرسمية إلى المؤسسات الأخرى.

 

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة السكرتارية وإدارة المكاتب وتقديم التقارير والمراسلات الرسمية؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

  • أساسيات إدارة المكاتب وتقديم التقارير.
  • السكرتارية وأهميتها تطوير وتنظيم عمل الشركات.
  • الأسس والاستراتيجيات في عملية إدارة المكاتب.
  • اكتساب الخبرات في تنظيم المراسلات والتقارير وتقديمها.
  • استخدام أحدث البرامج من أجل دعم عملية تنظيم المكاتب.

 

المحتوى العلمي للدورة:

  • التعريف بإدارة المكاتب والسكرتاريا.
  • لمحة تاريخية عن إدارة المكاتب.
  • · البرامج التي تستخدم من أجل تنظيم عملية إدارة المكاتب.

 

مدة حضور دورة السكرتارية وإدارة المكاتب وتقديم التقارير والمراسلات الرسمية:

 تبلغ مدة الدورة بين 5 أيام و10 أيام، كما يمكن عمل ماجستير مصغر عن السكرتارية وإدارة المكاتب وتقديم التقارير والمراسلات الرسمية، وللمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع إدارة الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

 

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-        مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-        تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

 

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي

. تدريب فردي

. تدريب ميداني وعملي

. تدريب نظري في القاعة.

على ماذا يحصل المشارك دورة السكرتارية وإدارة المكاتب وتقديم التقارير والمراسلات الرسمية؟

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة السكرتارية وإدارة المكاتب وتقديم التقارير والمراسلات الرسمية.

بحث عن الدورات

  العلوم الإدارية   المعارض و المؤتمرات   السلامة و الأمن   العلوم السياسية   الإدارة الصحية
التخطيط الاستراتيجي   التسويق و الإعلان   الإدارة التربوية   العلاقات الدولية   إدارة المستشفيات
  التخطيط الإداري   إدارة المبيعات   تجارة التجزئة   الصحافة و الإعلام   علم النفس
إدارة الموارد البشرية   إدارة التفاوض   التجارة و الاقتصاد   العلاقات العامة   رعاية الطفل
  المحاسبة قسم الإدارة المالية   إدارة نظم المعلومات   التجارة الدولية   الصحة العامة   الإرشاد النفسي
  الاستثمار و البورصات   الإدارة الهندسية   التجارة الإلكترونية   الطب البديل   إدارة المكاتب
  إدارة البنوك وأسواق المال   إدارة المشاريع   التأمين و المخاطر   التغذية و الحميات   السكرتارية التنفيذية
الإدارة السياحية والفندقة   الجودة الشاملة   الخدمات اللوجستية   اللياقة البدنية   العلاج النفسي
  البروتوكول وفن الأتيكيت   الإدارة البيئية   إدارة المخازن   الإرشاد الصحي   ذوي الاحتياجات الخاصة