دورات ضبط الجودة والتميز المؤسسي

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

 

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

مقدمة

تعرف هذه الدورة المقدمة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير المشتركين  باطار العمل الأساسي لأي نوع من التفاوض . سيتم تعليم المشتركين عملية التفاوض، ولكن لا يمكن إ أن تتحسن قدرة المشتركين إلا من خلال الممارسة. لهذا السبب سيتم تخصيص جزء كبير من التدريب العملي من خلال إعطاء المشتركين الفرصة لتطبيق المبادئ التي تم تعلمها، وملاحظة ونقد الآخرين في الوقت الذي تتم فيه محاكاة المفاوضات. سيتم أيضا تسليم المشتركين نصاً  قصيرا خلال الدورة لاستخدامه لصقل المبادئ المتعلمة بعد انتهاء الدورة وقبل جلسات التفاوض حيث أن أحد أهداف الرئيسية للدورة هو تطبيق المشتركين للمهارات المكتسبة بشكل مباشر بعد التدريب لتمكين الشخص من أن يصبح مفاوضاً جيدا.

 

الفئة المستهدفة من الدورة:

  • المشترين ومديري العقود، المدراء التجاريين ، الموظفين القانونيين , مدراء الهندسة.
  • مدراء المشاريع، ومدراء المخاطر، وأصحاب الأعمال التجارية الصغيرة، ومدراء التصدير ,
  • المحاسبين , والمدراء الماليين , ومديري الخدمات اللوجستية وسلسلة والتوريد.

 

كيف سيستفيد المشتركون من الدورة؟

بعد اتمام البرنامج, سيتمكن المشتركون من :

  • فهم الساحة التفاوض.
  • فهم وتطبيق إطار التفاوض المكون من ثمانية الخطوة و التي تشكل الأساس لأي نوع من أنواع التفاوض.
  • إظهار المهارات المناسبة اللازمة  للتفاوض بشكل فعال.
  • فهم مبدأ الفوز الذي يمكن تحقيقه في معظم المفاوضات.
  • فهم كيفية التفاوض بطريقة محترفة للحصول على أفضل الصفقات حيثما تكون العلاقات طويلة الأجل مهمة
  • تقديم تحسن ملموس في الأداء التفاوضي.
  • بناء الثقة في المفاوضات من خلال الممارسة العملية.

 

محتوى الدورة:

  • التحضير للمفاوضات.
  • تحديد القضايا والأولويات على كلا الجانبين.
  • الاشارات المثمرة من المفاوضين المعارضين.
  • اقتراح البدائل.
  • التطبيق العملي للأربعة عناصر المستفادة من خلال محاكاة المفاوضات.
  • كيفية تجميع وضبط عرضك الخاص من أجل تحقيق أقصى قدر من النتائج .
  • المفاوضة الفعالة: التنازل في المجالات ذات الأهمية الأقل للكسب في المجالات ذات الأهمية الأكبر.
  • الختام:  اختبار مدى قرب الطرف الآخر للاتفاق على نتائج المفاوضات.
  • الاتفاق على ما تم مناقشته للتقليل من سوء الفهم.
  • التطبيق العملي للعناصر الأربعة  الأولية المستفادة من خلال محاكاة المفاوضات.
  • إعادة النظر في جميع العناصر الثمانية المستفادة من التفاوض.
  • محاكاة المفاوضات حيثما يحتاج المتعلمين اظهار فهمهم وتطبيق جميع العناصر الثمانية للتفاوض للتقييم وإصدار الشهادات.

 

مدة الدورة من 5 الى 10 أيام

 

نمط الدورة:

  • التدريب داخل المؤسسات
  • التدريب الفردي
  • التدريب مع الجماعة
  • التدريب العملي

 

ملاحظة :

  • بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
  • تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.  

بحث عن الدورات

  العلوم الإدارية   المعارض و المؤتمرات   السلامة و الأمن   العلوم السياسية   الإدارة الصحية
التخطيط الاستراتيجي   التسويق و الإعلان   الإدارة التربوية   العلاقات الدولية   إدارة المستشفيات
  التخطيط الإداري   إدارة المبيعات   تجارة التجزئة   الصحافة و الإعلام   علم النفس
إدارة الموارد البشرية   إدارة التفاوض   التجارة و الاقتصاد   العلاقات العامة   رعاية الطفل
  المحاسبة قسم الإدارة المالية   إدارة نظم المعلومات   التجارة الدولية   الصحة العامة   الإرشاد النفسي
  الاستثمار و البورصات   الإدارة الهندسية   التجارة الإلكترونية   الطب البديل   إدارة المكاتب
  إدارة البنوك وأسواق المال   إدارة المشاريع   التأمين و المخاطر   التغذية و الحميات   السكرتارية التنفيذية
الإدارة السياحية والفندقة   الجودة الشاملة   الخدمات اللوجستية   اللياقة البدنية   العلاج النفسي
  البروتوكول وفن الأتيكيت   الإدارة البيئية   إدارة المخازن   الإرشاد الصحي   ذوي الاحتياجات الخاصة