دورات خدمة العملاء والتسويق

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

 

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

مقدمة

لا يمكن اعتبار الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية مستقبلا  للتسويق الرقمي وذلك لأنها بالفعال أصبحت شائعة في الوقت الحالي وتنتشر بشكل أكبر يومياَ. لذلك يعتبر فهم سلوك مستخدمي الهواتف الذكية وتحسين تجربتهم  أمراَ ضروري في هذه المرحلة. فالتحول إلى الهواتف الذكية خلق علاقة كبيرة وجديدة و فرص تسويق جيدة للمسوقين الذين حققوا استفاد من هذه الوسيلة. تغطي هذه الدورة المقدمة من الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير موضوع التسويق عبر الهاتف المحمول وما تحتاج للتفكير به قبل تشكيل حملتك الجديدة.

 

الفئة المستهدفة من الدورة:

  • المسوقين الذين يودون الحصول على معلومات جديدة في العالم الجديد من التسويق عبر الهواتف الذكية
  • الموظفين أو الأفراد الذين يعملون في مجال الأعمال التجارية , الإدارة , المنظمات غير الحكومية أو الحكومية.
  • الأشخاص الذين يرغبون في تحديث مهاراتهم.

 

كيف سيستفيد المشتركون من الدورة ؟

بعد اتمام البرنامج, سيتمكن المشتركون من:

  • فهم حجم فرصة التسويق عبر الجوال.
  • العقليات الثلاث لحاملي الهواتف الذكية وكيفية كسبها.
  • كيفية قلب الهاتف المحمول  لكل من التصميم و المحتوى.

 

محتوى الدورة:

  • مقدمة وجدول أعمال.
  • الاتجاه نحو الهاتف النقال.  
  • تشكيل أفكار للتسويق عبر الهاتف النقال.
  • خلق استراتيجيات لجمهور حاملي الهواتف الذكية.  
  • انشاء محتوى لبيئة التسويق عبر الهاتف النقال.
  • خطوات سريعة ورئيسية للتسويق عبر الهاتف النقال.

 

مدة الدورة من 5 الى 10 أيام

 

نمط  الدورة:

  • التدريب داخل المؤسسة
  • التدريب الفردي
  • التدريب مع الجماعة
  • التدريب العملي

 

ملاحظة :

  • بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
  • تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير. 

بحث عن الدورات

  العلوم الإدارية   المعارض و المؤتمرات   السلامة و الأمن   العلوم السياسية   الإدارة الصحية
التخطيط الاستراتيجي   التسويق و الإعلان   الإدارة التربوية   العلاقات الدولية   إدارة المستشفيات
  التخطيط الإداري   إدارة المبيعات   تجارة التجزئة   الصحافة و الإعلام   علم النفس
إدارة الموارد البشرية   إدارة التفاوض   التجارة و الاقتصاد   العلاقات العامة   رعاية الطفل
  المحاسبة قسم الإدارة المالية   إدارة نظم المعلومات   التجارة الدولية   الصحة العامة   الإرشاد النفسي
  الاستثمار و البورصات   الإدارة الهندسية   التجارة الإلكترونية   الطب البديل   إدارة المكاتب
  إدارة البنوك وأسواق المال   إدارة المشاريع   التأمين و المخاطر   التغذية و الحميات   السكرتارية التنفيذية
الإدارة السياحية والفندقة   الجودة الشاملة   الخدمات اللوجستية   اللياقة البدنية   العلاج النفسي
  البروتوكول وفن الأتيكيت   الإدارة البيئية   إدارة المخازن   الإرشاد الصحي   ذوي الاحتياجات الخاصة