دورات ومؤتمرات

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

 

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

3

Course Description:

In today's world where customer satisfaction and competitiveness are a function of quality levels, individuals with the capacity to successfully implement Total Quality Management (TQM), represent a priceless asset to any organisation. This course exposes participants to contemporary knowledge and techniques of TQM.  These would in turn enable the participant to articulate and implement quality improvement processes in the workplace in line with the philosophy of total quality management.

Who should attend?

The course will benefit supervisors, managers and anyone with an interest in quality improvement.


Course Content: 

  • Fundamentals of TQM
  • Leadership and TQM
  • Managing customer expectations
  • Enabling employee involvement
  • Continuous process improvement
  • Basic TQM tools
  • Benchmarking
  • The TQM implementation model

Course Period:
From 5 or 10 days.

Location:

London, UK

Course Price:

For 5 Days is £2950

For 10 Days is £4800

Course Dates:

From 23 to 27 February 2014

From 12 to 16 March 2014

From 17 to 23 April 2014

From 13 to 18 May2014

From 10 to 5 June 2014

From 7 to 10 July 2014

From 11 to 14 August 2014

From 7 to 11 September 2014

 

This course can be offered at different dates upon client's request.

To register click here

بحث عن الدورات

  العلوم الإدارية   المعارض و المؤتمرات   السلامة و الأمن   العلوم السياسية   الإدارة الصحية
التخطيط الاستراتيجي   التسويق و الإعلان   الإدارة التربوية   العلاقات الدولية   إدارة المستشفيات
  التخطيط الإداري   إدارة المبيعات   تجارة التجزئة   الصحافة و الإعلام   علم النفس
إدارة الموارد البشرية   إدارة التفاوض   التجارة و الاقتصاد   العلاقات العامة   رعاية الطفل
  المحاسبة قسم الإدارة المالية   إدارة نظم المعلومات   التجارة الدولية   الصحة العامة   الإرشاد النفسي
  الاستثمار و البورصات   الإدارة الهندسية   التجارة الإلكترونية   الطب البديل   إدارة المكاتب
  إدارة البنوك وأسواق المال   إدارة المشاريع   التأمين و المخاطر   التغذية و الحميات   السكرتارية التنفيذية
الإدارة السياحية والفندقة   الجودة الشاملة   الخدمات اللوجستية   اللياقة البدنية   العلاج النفسي
  البروتوكول وفن الأتيكيت   الإدارة البيئية   إدارة المخازن   الإرشاد الصحي   ذوي الاحتياجات الخاصة