مقالات

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

 

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

لا أحد يخفى عليه من رواد الأعمال مدى أهمية تواجد الشركات على مواقع التواصل الاجتماعي، فجميع هذه الشركات تسعى إلى إثبات وجودها من خلال التسويق لمنتجاتها وخدماتها لجذب العملاء المحتملين إليها، ومن البديهي أن يتم ذلك عبر إنشاء محتوى تسويقي مميز، عن طريقه يمكن أن تتواصل  الشركات مع الجمهور المستهدف، لكن أهمية تواجد الشركات على مواقع التواصل الاجتماعي هي أكثر من ذلك، رغم أن عامل الجذب يعتبر من أهمها، لفهم الموضوع أكثر تابعوا معنا السطور التالية.

أهمية تواجد الشركات على مواقع التواصل الاجتماعي

ما هي أهمية تواجد الشركات على مواقع التواصل الاجتماعي؟

زيادة شهرة العلامة التجارية:

لنأخذ الموضوع من الناحية المبسطة له وذلك بعيداً عن الإدارة التسويقية وتعقيداتها، إن طبيعة شبكات التواصل الاجتماعي في المساهمة بنشر المحتويات المختلفة سواء على صعيد الأفراد أو الشركات، جعلت منها منبراً لإشهار العلامات التجارية، فأنت حينما تقوم بنشر محتوى على الفيسبوك مثلاً، هناك من سيعلق أو يكتفي بوضع الإعجاب، كل عملية من هذه العمليات هب بمثابة عملية تسويقية، لأن من سيشاهد المحتوى هو أضعاف أعداد من سيشاركها، ومن هذا المنطلق أبحت شبكات التواصل الاجتماعي منصة لزيادة شهرة العلامة التجارية.

زيادة كفاءة خدمة العملاء الخاصة بالشركة:

في الأنواع الأخرى من العمليات التسويقية التقليدية، يمكنك أن تسوق لمنتجك بشكل فعال، لكن المشكلة تكمن في عدم معرفة رأي الناس حول المنتج، يمكن للشركات أن تربط نجاح المنتج بزيادة حجم المبيعات، لكن هذه الاستراتيجية قد لا توافق الشركات والعاملين في التسويق الالكتروني عبر شبكات التواصل الاجتماعي، فهم بحاجة إلى تقييم دقيق للأعمال، ومعرفة رأي الجمهور من العملاء والعملاء المحتملين على حد سواء، والرد عليهم والتفاعل معهم، وفتح باب النقاش لإقناعهم، وتعديل ما يمكن تعديله لهم بناء على أرائهم لتزيد الشركة من أرباحها.

حجز مقعد ضمن المنافسين الموجودون علي الإنترنت:

لقد مضى على استعمال شبكات التواصل الاجتماعي في التسويق فترة لا بأس بها، لكن مع ذلك ما زال هناك الكثير من الشركات لم تتبع هذه الطريقة في التسويق بعد، هذا سيمنح شركتك الأولوية والتفوق على المنافسين، والتمتع بمزايا وخدمات شبكات التواصل قبل انضمام المنافس إلى حلبة الصراع على الجمهور ويبدأ في تقاسمهم معك، لذا برزت أهمية تواجد الشركات على مواقع التواصل الاجتماعي كنوع من المنافسة.

إن التعرف على اتجاهات السوق والتأثير عليها، والتواصل مع مقدمي الخدمات للشركةللحصول علي أفكار جديدة لتحسين المنتجات والخدمات، وجذب المواهب من الناس عند نشر الوظائف المطلوبة، كل تلك العناصر الإضافية ساهمت في زيادة أهمية تواجد الشركات على مواقع التواصل الاجتماعي.

للعاملين في مجالات التسويق الإلكتروني والأشخاص الذين يرغبون في معرفة المزيد عن أهمية تواجد الشركات على مواقع التواصل الاجتماعي، تقدم لكم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة عن التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية.

بحث عن الدورات

  العلوم الإدارية   المعارض و المؤتمرات   السلامة و الأمن   العلوم السياسية   الإدارة الصحية
التخطيط الاستراتيجي   التسويق و الإعلان   الإدارة التربوية   العلاقات الدولية   إدارة المستشفيات
  التخطيط الإداري   إدارة المبيعات   تجارة التجزئة   الصحافة و الإعلام   علم النفس
إدارة الموارد البشرية   إدارة التفاوض   التجارة و الاقتصاد   العلاقات العامة   رعاية الطفل
  المحاسبة قسم الإدارة المالية   إدارة نظم المعلومات   التجارة الدولية   الصحة العامة   الإرشاد النفسي
  الاستثمار و البورصات   الإدارة الهندسية   التجارة الإلكترونية   الطب البديل   إدارة المكاتب
  إدارة البنوك وأسواق المال   إدارة المشاريع   التأمين و المخاطر   التغذية و الحميات   السكرتارية التنفيذية
الإدارة السياحية والفندقة   الجودة الشاملة   الخدمات اللوجستية   اللياقة البدنية   العلاج النفسي
  البروتوكول وفن الأتيكيت   الإدارة البيئية   إدارة المخازن   الإرشاد الصحي   ذوي الاحتياجات الخاصة