مقالات

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

 

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

في أي شركة ستجد العديد من نقاط الخلاف بين المدير التنفيذي للشركة والمدير التسويقي فيها، فإذا سألت عشرة مدراء تنفيذيين عن تعريف التسويق، سوف تحصل على الأرجح على عشرة إجابات مختلفة، لكن إذا سألت عشرة مدراء تسويق، ستحصل على إجابة واحدة وبنفس النتيجة، وذلك لأننا نعيش في عالم تجاري حيث الشركات تتخذ قراراتها مستندة إلى حد كبير على الحقل الذي يفتقد على ما يبدو وجود أحد يحيط به بشكل كامل، وبسبب ذلك سنجد مع الأسف أن عددًا كبيرًا من مدراء التسويق يقدمون استقالتهم لتضارب أفكارهم مع أفكار أصحاب الشركات ورؤسائها التنفيذيين ومجلس إدارتها حول استراتيجية التسويق المناسبة للشركة.

نقاط الخلاف بين المدير التنفيذي للشركة والمدير التسويقي

ما هي أبرز نقاط الخلاف بين المدير التنفيذي للشركة والمدير التسويقي؟ وكيف يعمل المدير التسويقي على تفاديها؟

بناء الاستراتيجيات على افتراضات خاطئة:

وهي من أكثر نقاط الخلاف بين المدير التنفيذي للشركة والمدير التسويقي تعقيداً، حيث يبني عدد من رواد الأعمال وأصحاب الشركات استراتيجيات تصريف المنتجات والحملات التسويقية على افتراضات لا أحد منهم حاول أن يتحقق من نجاحها، وذلك لأنه يظنون أن لديهم كل الإجابات، المشكلة أنهم لا يعرفون ما يعرفه مدير التسويق، ناهيك عن ما يقوله العملاء وكيفية تلبية كافة احتياجاتهم، الحل هو في إيصال فكرة للمدير التنفيذي بأن التسويق عبارة عن استثمار، أي يدرس الافتراضات عن العملاء المستهدفين، ثم يتم التنفيذ والتركيز على استراتيجية واحدة.

التسويق التقليدي خيار جيد للشركة:

الأساليب التسويقية التقليدية أصحبت غير مقنعة في هذه الأيام، لكن ما زال بعض المدراء التنفيذيين يصرون على تطبيقها، وبالرغم من أنها تعمل على ركود الشركة، لكنهم يصمّون آذانهم عند مطالبتهم بالتجديد، فإذا كنت أحد مدراء التسويق ننصحك في هذه الحالة بأن تحثهم على فكرة التسويق الإيجابي، الذي سيعمل على فتح آفاق جديدة، والانصياع إلى لغة العصير بدلاً من الركود المتواصل، وإلا سيكون الغرق في مستنقعات الخسائر الضحلة قريباً جداً، وبذلك تكون قد تخلصنا من إحدى نقاط الخلاف بين المدير التنفيذي للشركة والمدير التسويقي الشائكة.

شركات الإعلان هي الخيار الأول:

يظن الكثير من أصحاب الشركات أن شركات الإعلان هي الحل الأفضل لكل شيء، لكنهم لا يدركون أن عمليات التسويق مهمة خطيرة للغاية، وإذا ما تم منحها كاملة للشركات الإعلانية، مع إعطائهم كامل الصلاحيات لتنفيذها، مما بعرض الشركة إلى خطر الانجراف وراء مصالح الغير، لا تفهم مني أن شركات الإعلان ليست ضرورية لترويج المنتجات والخدمات، لكن هناك قواعد يجب أن تؤخذ بالاعتبار حتى تكتمل الخطة التسويقية.

بهذا نجد أن التسويق هو موهبة رفيعة المستوى، ومن الصعب العثور على من لديهم القدرة على أدائها، وتهميش دور التسويق في عالم الأعمال محزن ولكنه أمر حقيقي، وقد يكون ذلك مفارقة محيرة، لكن الشركات التي تعمل على كشف وتطبيق أسرار التسويق لديها فرصة أفضل بكثير من تلك التي لا تفعل، وهذا يعد كفيلاً بتقليص الهوة في نقاط الخلاف بين المدير التنفيذي للشركة والمدير التسويقي.

يسر الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير أن تقدم دورات في الاتجاهات الحديثة في نظرية التسويق وممارسته، وهي دورة موجهة إلى كل من الموظفين في البحوث التسويقية والمدراء الذين يستخدمون تلك البحوث، مما يساعد على سد الفجوة وتقليص نقاط الخلاف بين المدير التنفيذي للشركة والمدير التسويقي

بحث عن الدورات

  العلوم الإدارية   المعارض و المؤتمرات   السلامة و الأمن   العلوم السياسية   الإدارة الصحية
التخطيط الاستراتيجي   التسويق و الإعلان   الإدارة التربوية   العلاقات الدولية   إدارة المستشفيات
  التخطيط الإداري   إدارة المبيعات   تجارة التجزئة   الصحافة و الإعلام   علم النفس
إدارة الموارد البشرية   إدارة التفاوض   التجارة و الاقتصاد   العلاقات العامة   رعاية الطفل
  المحاسبة قسم الإدارة المالية   إدارة نظم المعلومات   التجارة الدولية   الصحة العامة   الإرشاد النفسي
  الاستثمار و البورصات   الإدارة الهندسية   التجارة الإلكترونية   الطب البديل   إدارة المكاتب
  إدارة البنوك وأسواق المال   إدارة المشاريع   التأمين و المخاطر   التغذية و الحميات   السكرتارية التنفيذية
الإدارة السياحية والفندقة   الجودة الشاملة   الخدمات اللوجستية   اللياقة البدنية   العلاج النفسي
  البروتوكول وفن الأتيكيت   الإدارة البيئية   إدارة المخازن   الإرشاد الصحي   ذوي الاحتياجات الخاصة