الجودة الشاملة

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

 

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

 

مقدمة:

تقدم الأكاديمية البريطانية دورة بعنوان إدارة العمليات والتي تركز على تعزيز جودة المشاريع وتطبيق معايير الجودة ضمن مسئوليات المدراء وعلى تطوير وتحسين العمليات الإدارية وتطوير إدارة الجودة الشاملة في مؤسساتهم .

 

الفئة المستهدفة:

  • مدراء المشاريع.
  • مدراء العمليات الإنتاجية.
  • مدراء وحدة الجودة في المؤسسات
  • مدراء وحدة البحوث والتنمية في المؤسسات.

 

أهداف الدورة:

  • تحقيق فهم عميق لمبادئ إدارة الجودة الشاملة مع التأكيد على وضع احتياجات الزبون كهدف أساسي للمؤسسة.
  • تقييم فكرة التطبيق الأمثل لإدارة الجودة مع اهتمام خاص بمعايير الجودة و بالقيام بتحسينات مستمرة على خطط المؤسسة.
  • تقييم المهارات والموارد اللازمة التي تحتاجها المؤسسة لتطبيق عمليات إدارة الجودة الشاملة .
  • التعرف على الفوائد المحتملة لشهادة الجودة الدولية سواء كانت كأداة تسويقية أو كأداة لتعزيز صورة المؤسسة .

 

محتوى الدورة :

  • مبادئ إدارة الجودة.
  • تحديد مشاكل الجودة.
  • الوسائل والطرق لتحسين الجودة.
  • آليات إدارة الجودة.
  • العوامل الضرورية لنجاح إدارة الجودة الشاملة.

 

مدة الدورة:5-10 أيام

 

نمط الدورة:

  • التدريب داخل المؤسسة.
  • التدريب الفردي.
  • التدريب الجماعي.
  • التدريب العملي.

 

ملاحظة:

  • بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
  • تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

بحث عن الدورات

  العلوم الإدارية   المعارض و المؤتمرات   السلامة و الأمن   العلوم السياسية   الإدارة الصحية
التخطيط الاستراتيجي   التسويق و الإعلان   الإدارة التربوية   العلاقات الدولية   إدارة المستشفيات
  التخطيط الإداري   إدارة المبيعات   تجارة التجزئة   الصحافة و الإعلام   علم النفس
إدارة الموارد البشرية   إدارة التفاوض   التجارة و الاقتصاد   العلاقات العامة   رعاية الطفل
  المحاسبة قسم الإدارة المالية   إدارة نظم المعلومات   التجارة الدولية   الصحة العامة   الإرشاد النفسي
  الاستثمار و البورصات   الإدارة الهندسية   التجارة الإلكترونية   الطب البديل   إدارة المكاتب
  إدارة البنوك وأسواق المال   إدارة المشاريع   التأمين و المخاطر   التغذية و الحميات   السكرتارية التنفيذية
الإدارة السياحية والفندقة   الجودة الشاملة   الخدمات اللوجستية   اللياقة البدنية   العلاج النفسي
  البروتوكول وفن الأتيكيت   الإدارة البيئية   إدارة المخازن   الإرشاد الصحي   ذوي الاحتياجات الخاصة