الإدارة السياحية والفندقة

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

 

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في مسؤوليات ومهارات المشرف في الفندق وذلك إلى كل من يرغب في أن يكون مشرفاً فندقياً ناجحاً ويعلم كيفية إدارة الفندق بطريقة منظمة ترتكز على نظام إدارة معتمد عالمياً.

مقدمة الدورة:

ليس من السهولة أن تكون مشرفاً على فندق وأن تنجح في ذلك، بل أنت بحاجة إلى تعلم الكثير من الخبرات والمهارات الإدارية قبل أن تستلم وظيفة بحجم الإشراف وتنجح بها، من خلال هذه الدورة ستكونون جميعاً أمام فرصة للتعرف على فن الإشراف ومهارات القيادة والعمل في الفندق، وستتمكنون من التعرف على كيفية التعامل مع كل قسم ومتغير ضمن الفندق وكيفية التصرف والسلوك الواجب القيام به مع كل طارئ أو متغير يحصل.

دورة تدريبية في مسؤوليات ومهارات المشرف في الفندق

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في مسؤوليات ومهارات المشرف في الفندق:

  • مدراء وأصحاب الفنادق.
  • مدراء أقسام الإشراف في الفندق.
  • المسؤولين عن تعيين المشرفين ضمن الفنادق.
  • جميع العملين ضمن الحقل الفندقي ضمن مجال الإدارة والإشراف.
  • جميع الراغبين في تطوير مهاراتهم وخبراتهم حول الإشراف الفندقي.
  • الطلاب والأكاديميين العاملين في دراسة الإشراف الفندقي. 

يستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في مسؤوليات ومهارات المشرف في الفندق:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

  • كيفية أن تكون مشرفاً ناجحاً تدير من خلال موقعك أقسام الشركة وترتقي بآلية العمل.
  • طريقة تحريك أقسام الفندق بشكل عملي والربط ما بين الأقسام الرئيسية والفرعية في الفندق.
  • مراقبة جميع المشاكل التي قد يتكرر حدوثها ضمن آلية عمل الفندق وطرحها إلى مجلس الإدارة في الفندق.
  • سماع جميع المقترحات من قبل العملاء والموظفين حول آليات لتطوير العمل في الفندق.
  • مراقبة أي خلل ينتج ضمن أي من أقسام الفندق المتعددة.

المحتوى العلمي للدورة:

  • ·المفهوم العام للإشراف الفندقي وآلية تطبيقه على أرض الواقع.
  • ·الدور العملي والمعنوي الذي يجب أن يقوم به مسؤول الإشراف في الفندق.
  • ·كيفية التعامل السريع مع المشاكل وابتكار حلول وبدائل تجنب الفندق أي توقف محتمل.
  • ·كيفية الربط ما بين أداء كل من العاملين على الأرض وبين السياسة العمة التي تطلب من مجلس إدارة الفندق.
  • ·تنسيق الجهود عامة وإخراج الفندق وفق الشكل الأمثل أمام النزلاء.

مدة حضور دورة تدريبية في مسؤوليات ومهارات المشرف في الفندق:

 تبلغ مدة الدورة بين 5 أيام و10 أيام، كما يمكن عمل ماجستير مصغر عن مسؤوليات ومهارات المشرف في الفندق للمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع إدارة الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-        مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-        تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب ضمن مجموعات عمل.

. تدريب فردي ومخصص.

. تدريب ميداني.

. تدريب نظري ضمن القاعة.

على ماذا يحصل المشارك دورة تدريبية في مسؤوليات ومهارات المشرف في الفندق؟

يحصل كل مشارك في الدورة على شهادة مصدقة من الأكاديمية البريطانية بعد أن يتم حضوره لدورة تدريبية في مسؤوليات ومهارات المشرف في الفندق.

بحث عن الدورات

  العلوم الإدارية   المعارض و المؤتمرات   السلامة و الأمن   العلوم السياسية   الإدارة الصحية
التخطيط الاستراتيجي   التسويق و الإعلان   الإدارة التربوية   العلاقات الدولية   إدارة المستشفيات
  التخطيط الإداري   إدارة المبيعات   تجارة التجزئة   الصحافة و الإعلام   علم النفس
إدارة الموارد البشرية   إدارة التفاوض   التجارة و الاقتصاد   العلاقات العامة   رعاية الطفل
  المحاسبة قسم الإدارة المالية   إدارة نظم المعلومات   التجارة الدولية   الصحة العامة   الإرشاد النفسي
  الاستثمار و البورصات   الإدارة الهندسية   التجارة الإلكترونية   الطب البديل   إدارة المكاتب
  إدارة البنوك وأسواق المال   إدارة المشاريع   التأمين و المخاطر   التغذية و الحميات   السكرتارية التنفيذية
الإدارة السياحية والفندقة   الجودة الشاملة   الخدمات اللوجستية   اللياقة البدنية   العلاج النفسي
  البروتوكول وفن الأتيكيت   الإدارة البيئية   إدارة المخازن   الإرشاد الصحي   ذوي الاحتياجات الخاصة