الإدارة السياحية والفندقة

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

 

الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في المراسلات والتقارير السياحية باللغة الإنجليزية وذلك إلى كل من يرغب في ملأ وظيفة شاغرة تتضمن وجود شخص قادر على القيام بدور المرسلات بين العملاء وبين شركة السياحة.

مقدمة الدورة:

تعتبر المرسلات السياحية أحد أوجه التقدم التكنلوجي في مجال السياحة، حيث أن السياحة الدولية بشكل خاص أصبحت تعتمد أسلوب المرسلات بشكل كبير وعلى اعتبار أن اللغة الإنجليزية هي اللغة التي يتعامل بها أكبر عدد من الأشخاص فقد تم اعتمادها في معظم مكاتب السياحة، ومن المهم جداً إن أردت أن تكون مراسلاً ناجحاً أن تلم بجميع قواعد المراسلات سواء الكتابية أو الشكلية وحتى المضمون العام الذي ستحتويه المرسلات وتلك الأمور سوف تتعمق الدورة في شرحها بشكل مفصل.

دورة تدريبية في المراسلات والتقارير السياحية باللغة الإنجليزية

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في المراسلات والتقارير السياحية باللغة الإنجليزية:

  • مدراء وأصحاب الفنادق.
  • مدراء وأصحاب المطاعم.
  • مدراء وأصحاب المنشآت السياحية.
  • موظفي قسم المرسلات في المنشآت السياحية.
  • مدققي قسم المرسلات في الشركات الكبيرة.
  • جميع العاملين في أقسام المرسلات ضمن الشركات والمنشآت السياحية. 

يستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في المراسلات والتقارير السياحية باللغة الإنجليزية:

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

  • طريقة صياغة المراسلات بشكلها المعتمد عالمياً وفق المعايير المتعارف عليها.
  • كيفية ضبط وإخراج جميع الأمور الشكلية أثناء صياغة المرسلات.
  • طريقة الرد على المراسلات الواردة والمحتوى الذي يجب أن يتضمنه الرد.
  • المعلومات الأساسية الواجب توفرها سواء في الرد أو في إرسال المراسلات حول طبيعة المنشأة أو عملها أو خدماتها.

المحتوى العلمي للدورة:

تعلم نظام كتابة المراسلات باللغة الإنجليزية مع الضوابط القواعدية.

كيفية اختيار الألفاظ والجملة البسيطة والمفهومة والابتعاد عن التعقيد.

الخبرة الكافية حول الموضوع الذي يجيب عليه المراسل نيابة عن الشركة.

كيفية توظيف المراسلات في الترويج للشركة أو المنشأة السياحية وخدماتها التي تقدمها.

كيفية توظيف المراسلات في اعتمادها كوسيلة تواصل بين العملاء أو الشركات الأخرى.

مدة حضوردورة تدريبية فيالمراسلات والتقارير السياحية باللغة الإنجليزية:

 تبلغ مدة الدورة بين 5 أيام و10 أيام، كما يمكن عمل ماجستير مصغر عن المراسلات والتقارير السياحية باللغة الإنجليزية للمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع إدارة الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-        مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-        تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي ضمن مجموعات عمل.

. تدريب فردي.

. تدريب ميداني.

. تدريب نظري ضمن القاعات.

على ماذا يحصل المشارك دورة تدريبية في المراسلات والتقارير السياحية باللغة الإنجليزية؟

يحصل كل مشارك في الدورة على شهادة مصدقة من الأكاديمية البريطانية بعد أن يتم حضوره لدورة تدريبية في المراسلات والتقارير السياحية باللغة الإنجليزية.

بحث عن الدورات

  العلوم الإدارية   المعارض و المؤتمرات   السلامة و الأمن   العلوم السياسية   الإدارة الصحية
التخطيط الاستراتيجي   التسويق و الإعلان   الإدارة التربوية   العلاقات الدولية   إدارة المستشفيات
  التخطيط الإداري   إدارة المبيعات   تجارة التجزئة   الصحافة و الإعلام   علم النفس
إدارة الموارد البشرية   إدارة التفاوض   التجارة و الاقتصاد   العلاقات العامة   رعاية الطفل
  المحاسبة قسم الإدارة المالية   إدارة نظم المعلومات   التجارة الدولية   الصحة العامة   الإرشاد النفسي
  الاستثمار و البورصات   الإدارة الهندسية   التجارة الإلكترونية   الطب البديل   إدارة المكاتب
  إدارة البنوك وأسواق المال   إدارة المشاريع   التأمين و المخاطر   التغذية و الحميات   السكرتارية التنفيذية
الإدارة السياحية والفندقة   الجودة الشاملة   الخدمات اللوجستية   اللياقة البدنية   العلاج النفسي
  البروتوكول وفن الأتيكيت   الإدارة البيئية   إدارة المخازن   الإرشاد الصحي   ذوي الاحتياجات الخاصة