London, 2018-08-14

دورةالسكرتريا في إدارة المكاتب العليا

نظرة عامة

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة السكرتريا في إدارة المكاتب العليا، وذلك لكل من يرغب في تطوير مهاراته في إدارة المكاتب العليا، واكتساب الخبرات الكافية في السكرتاريا وتنظيم عمل المكاتب واستقبال المراجعين والزوار وتنظيم مواعيد المدراء.

أي دولة تمر في سلسلة من الثورات، أولاً هناك الثورة على الزراعة التي حررت الناس من الارتباط بالأرض، وقد أتاحت لهم الذهاب إلى المدن من أجل البحث عن العمل، ثم تلى ذلك الثورة الصناعية، وقد نشأت المصانع محل الحرف اليدوية، وأخيراً كان هناك الثورة التجارية التي أدت إلى السرعة الهائلة في توزيع وتبادل السلع والخدمات، ومما سبق نجد أن أي نشاط سواء أن كان إنتاجاً أو توزيعاً، أم تبادلاً ويشمل كمية كبيرة من الأعمال المكتبية التي يقوم بها آلاف بل ملايين الموظفين من أجل تسهيل تدفق السلع والخدمات من طرف إلى أخر، ومن أجل ذلك ظهرت الحاجة إلى وضع أسس وقواعد وطرق من تنفيذ الأعمال المكتبية الروتينية، وضرورة تدريب العاملين على كيفية أدائها، ورفع كفايتهم بالتدريب واستخدام الآلات والمعدات المكتبية الحديثة وقد اطلق على هذا النشاط نشاط السكرتارية، وخدمة السكرتارية خدمة مساعدة بدونها لا يمكن لأي منشأة أن تحقق أهدافها، وهناك مستويات عدة لأعمال السكرتارية فمن الصعب وضع مستويات محددة لأعمال السكرتارية لأنها تختلف في الصناعة عنها في التجارة، إن اختراع الآلات والمعدات المكتبية أدت إلى تطور عملية إدارة المكاتب.

الأهداف والفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة من حضور دورةالسكرتريا في إدارة المكاتب العليا:

  •  مدراء وأصحاب المنشآت الذين يرغبون في تطوير عمل إدارة المكاتب.
  • موظفي أقسام السكرتارية واكسابهم المهارة الكافية.
  • الموظفين المسؤولين عن تنظيم الاجتماعات وارسال واستقبال المراسلات والاتصالات من الشركات الأخرى.

كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورةالسكرتريا في إدارة المكاتب العليا؟

 عند نهاية برنامج الدورة سيكون المشاركين فيها قد تعرفوا على:

  • أساسيات إدارة المكاتب العليا.
  • إدارة المكاتب وفقاً لأساس علمي ومنهجي واضح.
  • استخدام البرامج الإلكترونية في عملية السكرتارية.
  • تنظيم الجداول والاجتماعات وتنظيم عمل المدراء ومواعيدهم.
محتوى البرنامج
  • التعريف بإدارة المكاتب والسكرتارية وأهميتها في تنظيم عمل المدراء.
  • أهمية السكرتارية في عمل المؤسسات.
  • استخدام الوسائل العلمية في إدارة المكاتب العليا.

مدة حضور دورة السكرتريا في إدارة المكاتب العليا:

 تبلغ مدة الدورة بين 5 أيام و10 أيام، كما يمكن عمل ماجستير مصغر عنالسكرتريا في إدارة المكاتب العليا، وللمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع إدارة الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورات في كل من البلدان التالية:

-        مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى استراليا والولايات المتحدة الأمريكية.

-        تقدم الدورات في زمان ومكان مناسب لطبيعة أعمالك ووقتك.

أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:

. تدريب جماعي ضمن مراكز الأكاديمية.

. تدريب فردي

. تدريب ميداني وعملي

. تدريب نظري في القاعة.

على ماذا يحصل المشارك دورة السكرتريا في إدارة المكاتب العليا:

 بعد أن تنتهي الدورة من أعمالها سوف يحصل المشاركين على شهادة معتمدة من الأكاديمية البريطانية عن حضوره دورة السكرتريا في إدارة المكاتب العليا.