الأقسام

خدمة العملاء والتسويق

من المعروف ان الشركات التي تعتمد على المبيعات وتسويق السلع والخدمات تعتمد بشكل أساسي على حجم مبيعاتها والذي يزيد وينقص من خلال رضى او عدم رضى زبائنها وعملائها، ومن هنا يأتي أهمية هذا العلم خصوصا للشركات الخاصة، اما اذا نظرنا الى شمولية هذا العلم فان القطاع الحكومي أيضا بحاجة الى إرضاء زوارة والفئة المستهدفة لديه حسب تخصصه كما انه بحاجة كبير لتقديم خدمة ترتقي لمستواه، ويجب عليه الاهتمام بتحسين صورة المؤسسة لدى الجماهير، ونظرا للتطور التكنولوجي وتحول عالم التسويق وخدمة العملاء وتحسين صورة المؤسسة من التقليدي الى علم التكنولوجيا والانترنت.

دبي
مؤكدة

دورة عن التميز والإبداع في خدمة العملاء

2018-09-10

$3800 $4180

المهارات المتقدمة في جودة خدمة العملاء

2018-07-30

2018-10-29

2019-01-28

2019-04-29

$3800

المباديء الذهبية لقيادة العلاقات العامة

2018-07-02

2018-10-01

2018-12-31

2019-04-01

$3800

دورة في إدارة سلسلة التجهيز ولجان المناقصة والتحكيم

2018-07-09

2018-10-08

2019-01-07

2019-04-08

$3800

دورة في الإدارة الاستراتيجية والأداء , وإعداد الميزانية في البلديات

2018-07-16

2018-10-15

2019-01-14

2019-04-15

$3800

دورة في الدعم التقني للبلدية وإدارة المشاريع

2018-07-23

2018-10-22

2019-01-21

2019-04-22

$3800

دورة متقدمة في إدارة الأعمال وبحوث التسويق

2018-07-30

2018-10-29

2019-01-28

2019-04-29

$3800

دورة حول العلامة التجارية للمنظمات والشركات

2018-08-06

2018-11-05

2019-02-04

2019-05-06

$3800

دورة في إتمام الصفقات

2018-08-13

2018-11-12

2019-02-11

2019-05-13

$3800

دورة في إدارة تجربة العملاء

2018-08-20

2018-11-19

2019-02-18

2019-05-20

$3800

دورة عن الاتجاهات الحديثة في نظرية التسويق وممارسته

2018-08-27

2018-11-26

2019-02-25

2019-05-27

$3800

دورة عن تحليل ربحية العميل

2018-09-03

2018-12-03

2019-03-04

2019-06-03

$3800