الأقسام

نظرة عامة

تقيم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في الضيافة وإدارة الفنادق نظرًا لأهمية هذا القسم على المستوى الدولي والعلاقات العامة، حيث ظهرت أهمية الضيافة منذ أقدم العصور، عندما بدأ الإنسان بالتنقل من مكان إلى آخر، وظهرت حاجته للإقامة خارج منزله لأسباب عديدة. تتعدد أشكال الضيافة نظرًا لتعدد أسباب السفر، فمن العمل أو التجارة، إلى السياحة، إلى الأسباب الصحية، تتعدد الخدمات التي يمكن تقديمها للمسافرين، والتي توليها الدول أهمية كبرى، لأنها تعطي إشارة كبيرة، حول اقتصاد هذه الدولة وتفوقها عن غيرها.

الأهداف والفئة المستهدفة

الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في الضيافة وإدارة الفنادق

تستهدف الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير من إقامة دورة تدريبية في الضيافة وإدارة الفنادق الأشخاص العاملين في القطاعات التالية:

العاملون في الفنادق أو سائر القطاعات السياحية.

أصحاب المشاريع السياحية والفندقية.

أصحاب المكاتب السياحية ومنظمو البرامج والرحلات.

الأشخاص الذين يرغبون في دخول مجال السياحة وقطاع الخدمات السياحية والفندقية.

كيف يستفيد المشاركون من حضور دورة تدريبية في الضيافة وإدارة الفنادق

سيمتلك المشاركون في دورة تدريبية في الضيافة وإدارة الفنادق المهارات التي تؤهلهم للتفوق والربح من هذا المجال، وهي:

إدارة المشاريع الفندقية وتطويرها بما يتوافق مع الغرض السياحي منها.

إدارة العلاقات العامة والاتصالات.

مهارات الضيافة في الفنادق وكذلك في شركات الطيران والمكاتب السياحية.

تنظيم الرحلات السياحية وجدول الزوار بما يتوافق مع الغرض من رحلاتهم.

محتوى البرنامج

تتضمن الدورة المحاور التالية:

مفهوم السياحة وأنواعها.

أهمية الفنادق وطبيعتها.

السمات العامة الواجب توافرها في الفنادق.

كسب العملاء والتعامل معهم.

استراتيجيات الربح من الفنادق.

المكاتب ووكالات السياحة.

شركات الطيران وعلاقتها بالفنادق.

توظيف العاملين في الشركات السياحية.

التحفيز والمكافآت.

البيانات المالية.

الربح من المشاريع السياحية.

ماهي مدة حضور دورة تدريبية في الضيافة وإدارة الفنادق

تقيم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في الضيافة وإدارة الفنادق على مدى خمسة أيام، كما يمكنكم حضور الدورة مع برنامج ماجستير خاص بها قصير أو طويل، لمزيد من المعلومات، يمكنكم التواصل مع الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير.

تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:

تقيم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير دورة تدريبية في الضيافة وإدارة الفنادق بشكل شبه شهري في مقرّها الرئيسي في العاصمة البريطانية لندن، أو في أحد مراكزها المختلفة في أنحاء العالم.

أنماط تنفيذ الدورة:

التدريب على الضيافة وإدارة الفنادق داخل المؤسسات.

التدريب بشكل فردي.

التدريب بشكل مجموعات.

التدريب العملي على الضيافة وإدارة الفنادق.

على ما يحصل المشارك في دورة تدريبية في الضيافة وإدارة الفنادق

تقدم الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير شهادة معتمدة منها لخريجي الدورة، إضافة إلى كورس تدريبي متكامل يحصل عليه المشارك فور تسجيله في دورة تدريبية في الضيافة وإدارة الفنادق.

تاريخ الدورة

2018-12-24

2019-03-25

2019-06-24

2019-09-23

رسوم الدورة

ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة

عدد المشتركين : 1
£2925 / مشترك

عدد المشتركين : 2 - 3
£2340 / مشترك

عدد المشتركين : + 3
£2047.5 / مشترك

الدورات ذات العلاقة

أنواع المخاطر والأزمات السياحية

2018-12-03

2019-03-04

2019-06-03

2019-09-02

$3250