الأقسام

نظرة عامة

إن دراسة مهام قسم السكرتارية التنفيذية يعتبر من أول أولويات المتقدمين للعمل في شواغر السكرتارية التنفيذية لأي مؤسسة أو شركة كانت، سواء مؤسسة حكومية أو خاصة، كما أن قسم السكرتارية التنفيذية بحد ذاته، هو القسم الذي لا غنى لأي شركة عنه، ولا لأي مؤسسة مهما كان نوعها، وتستطيع عزيزنا القارئ، من خلال تصفحك لموقع الأكاديمية البريطانية للتدريب والتطوير، أن تجد الكم الهائل من الدورات التدريبية في مجال السكرتارية التنفيذية ومهامها.

الأهداف والفئة المستهدفة

يهتم قسم السكرتارية التنفيذية بتنظيم وترتيب وتخطيط وجدولة أعمال الإدارة، لذلك يتطلب من الموظف المتقدم لشغل مكان في قسم السكرتارية التنفيذية أن يتقن العديد من المهارات، من أهمها:

1-     إتقان العمل على البرامج المكتبية المختلفة على الحاسوب: أصبح إتقان استخدام الحاسوب من المهارات التي يجب توافرها قطعًا في موظف قسم السكرتارية التنفيذية، يُضاف إلى ذلك، إتقانه العمل على البرامج المكتبية المتعددة (word, access, axel..) وغيرها من البرامج التي ستفيد القسم في الأرشفة والتنظيم.

2-     إتقان التخطيط وترتيب المواعيد: إذ سيُطلب من موظف قسم السكرتارية التنفيذية أن يقوم بترتيب مواعيد المقابلات، والشركاء، والزيارات، وغيرها الكثير من مواعيد العمل، والاجتماعات.

3-     اللباقة والتواصل الهاتفي: سيكون موظف قسم السكرتارية التنفيذية الوجه المعبّر عن الإدارة ككل، وسيرد على الهاتف ليصل الآخرين بالإدارة، أو يعتذر بالشكل اللبق، أو يُعطى صلاحيات الرد المناسب وفق مهاراته.

4-     الاطلاع ومتابعة آخر الأخبار: إذ أن من مهام قسم السكرتارية التنفيذية أن يقوم برفع التقارير الواردة إلى الإدارة من جميع أقسام الشركة، ويطّلع على آخر أخبار المنافسين، والشركات والفرص والمناقصات وغيرا من أخبار الصحف والمجلات عن الشركة نفسها وعن غيرها، ليرفع هو أيضًا تقاريره الخاصة.

5-     مهارة الحفظ والأرشفة: سيطلب من قسم السكرتارية التنفيذية أرشفة وحفظ البيانات الخاصة بالشركة، من بيانات العمال والموظفين، إلى بيانات العمل والإنتاج، إلى بيانات الشركة المالية، إلى المتوفر والاحتياجات.

مما سبق، نجد أن من الضروري التدرّب وإقامة دورات التعليم لصقل المهارات الخاصة بالمؤهلين والراغبين في شغل مناصب في قسم السكرتارية التنفيذية لأي شركة كانت.

محتوى البرنامج

تاريخ الدورة

2018-10-22

2019-01-21

2019-04-22

2019-07-22

رسوم الدورة

ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة

عدد المشتركين : 1
£3300 / مشترك

عدد المشتركين : 2 - 3
£2640 / مشترك

عدد المشتركين : + 3
£2310 / مشترك

الدورات ذات العلاقة

دورة إدارة المكاتب بكفاءة وفاعلية

2018-11-12

2019-02-11

2019-05-13

2019-08-12

$3300